先打開任務管理器，在任務管理器中點“文件”--“新建任務”。在彈出的創建新任務選項卡中，輸入“explorer.exe” ，然後點確定，這樣可以暫時恢復桌面。 如果桌面沒有恢復，則可能是explorer.exe已經丟失或被破壞，可以優先考慮恢復explorer.exe。
可能是註冊表的Shell項被修改了。在任務管理器中點“文件”--“新建任務”。在彈出的創建新任務選項卡中，輸入“regedit ”，然後點確定，這樣就打開了註冊表編輯器。再定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon，然後查看該分支下的Shell值是否為“Explorer.exe”。如果不是，則手動修改為“Explorer.exe”。如果沒有Shell項，則把它補上，即新建壹個字符串，把字符串的名字改為“Shell”,同時把值改為“Explorer.exe”。
同時可以試著多加壹層保險。打開“C:\WINDOWS\system.ini”，在首行“; for 16-bit app support”下，加入下面的兩行內容：
[boot]
shell=explorer.exe
如果已有“[boot]”和“shell=”的內容，但後面跟的不是“explorer.exe”，或者“explorer.exe“後面還跟有其它內容，則要把它改回來，即修改成“shell=explorer.exe”這樣子。
也有可能是explorer.exe本身丟失或者被破壞了。可以到網上下載explorer.exe，用任務管理器打開 "C:\Program Files\internet explorer\iexplore.exe"，使用IE上網，輸入下面鏈接下載explorer.exe文件，再解壓到C:\WINDOWS下（解壓前如果explorer.exe有運行著的話要先關掉），然後再重新運行這個exe即可。