用戶在使用連連支付進行支付時，需要先錄入信息。連連支付還獲得了中國人民銀行頒發的“跨境人民幣結算業務批算”，成為跨境電商的綜合實驗區首批試點企業。連連支付還上線了英鎊、日元、歐元、澳幣、加幣等收款業務，免費繳納五國的VAT稅費。連連支付為跨境電商賣家提供收款、付款、多店鋪同意管理。用戶不用去銀行網點辦理手續，可以直接在連連網上平臺操作。連連支付還覆蓋了全球的信用卡支付，打通國際業務。
連連支付是連連集團旗下全資子公司，業務涵蓋全國範圍內的互聯網支付、移動手機支付業務，是第三方支付機構。當用戶的資金發生了變動，連連支付會給用戶發送短信和郵件通知。連連支付使用“宙斯盾”和“福爾摩斯”系統保護用戶的資金安全。