2、檢查手機時間是否正確及準時
若問題依舊存在(第三方軟件引起)請備份手機數據(電話薄、短信息、多媒體資料等),將手機恢復出廠設置嘗試(設定-重置-恢復出廠設定)
註:存儲在手機中的數據全部丟失,壹定要提前備份到sim卡和sd卡中再操作
若問題依然存在,建議攜帶購機三包憑證,將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。