鹿泉司法人民調解機構是服務於廣大人民群眾的機構，主要是為了加強信息反饋，進行居民之間矛盾糾紛調解的機構。
人民調解是指在人民調解委員會的主持下，依照法律、政策及社會主義道德規範，對糾紛當事人進行說服規勸，促其彼此互諒互讓，在自主自願情況下，達成協議，消除紛爭的活動。