自1997年成立起，網易郵箱已經走過了17個年頭，旗下八大電子郵箱（163、126、yeah、vip163、vip126、188、專業企業郵箱、免費企業郵箱）用戶總數已經突破5億，市場占有率壹直高居全國第壹。
憑借對互聯網的敏銳觸覺和遠見，堅持免費和擴容的勇氣和信心，以及對技術的執著和創新，網易郵箱堅持不斷創新與投入，壹舉成為全球第壹的中文電子郵箱。然而，在這巨大的成功背後，卻凝聚了無數耐人尋味的成長足跡，站在網易郵箱13年的歷史性坐標上，回顧網易郵箱的發展史中值得紀念的13件大事，也就猶如窺見了中國電子郵箱的歷史剪影。
首個系統
重要級別：★★★★
1997年11月，國內第壹個電子郵件系統誕生。當時的國內互聯網百廢待興，網易CEO丁磊帶領著不足10個人的團隊、不到半年的時間，憑借著同壹個的夢想擠在簡陋的辦公室裏，開始了漫長而艱苦的創業之路，也開始了壹個自主研發軟件的傳奇歷程。
如果說錢天白發出第壹封電子郵件更多是壹種象征意義，那麽丁磊開發的第壹套免費電子郵件系統則讓中國網民第壹次有了在網絡上的身份。
而在即時聊天工具尚未興起的時候，人們在網絡上互相通訊往來用得最多的要屬電子郵件。不得不說，“有事給我發伊妹兒”成為當時最前衛的事，痞子蔡和輕舞飛揚的淒美愛情故事也有大部分發生在E-mail往來中。大部分網站在註冊用戶時，也都要求用戶填寫個人電子郵箱地址方可註冊。
163郵箱誕生
重要級別：★★★★★
2000年10月，網易開始啟用passport戰略，針對163域名首創了“網易通行證”，並將當時雜亂的互聯網域名和服務統壹整合到163名下，163免費郵箱也由此誕生，並免費開放給互聯網用戶註冊使用。
163郵箱的誕生，為網易郵箱後來孵化126、yeah等壹系列郵箱體系奠定了基礎，也為網易成為後來的郵箱霸主埋下了伏筆，更為網易公司的系列產品與服務如門戶、遊戲等提供了龐大的用戶基數。
而推出壹年後的163免費郵註冊用戶急速增長，又迅速宣布擴容至25兆，這是網易郵箱的第壹次升級擴容行動，此舉更是突破了當時免費郵箱容量的極限。
免費郵箱策略
重要級別：★★★
2002年，中國互聯網興起了壹股郵箱收費的熱潮。263、新浪等率先對免費電子郵箱叫停，並開始“強制收費”。就在大家都覺得“免費已成過去”的時候，網易盡管也推出了收費的200M大容量VIP郵箱，但依然堅持了免費戰略,163郵箱依然免費開放互聯網用戶註冊使用。
這壹場“免費PK收費”成為國內郵箱格局的分水嶺，大戰之後，263等從此走向孤寂，而網易郵箱則悄然崛起。
從此，中國互聯網形成了門戶網站免費郵箱與收費郵箱並存的局面。
市場占有率
重要級別：★★★★★
2003年5月，網易免費郵箱迎來歷史性的壹刻——在國內第三方咨詢調研公司艾瑞咨詢和專業電子媒體CHIP《新電腦》的調研中，在市場占有率和綜合測評結果等諸多指標上，網易免費郵箱成為市場第壹。之後，冠軍的寶座就壹直被網易占據，直到今天。
126誕生
重要級別：★★★
網易繼續在免費郵箱領域跑馬圈地。
2003年9月，網易推出全國容量最大的126免費郵箱，主打“專業電子郵局”服務，提供國際頂級域名126快捷登錄方式和簡潔幹凈的界面，同時支持卡巴斯基殺毒引擎、智能反垃圾技術、超級手機郵等全新功能，成為眾多電子郵箱“發燒友”的最愛。
由於專業、界面幹凈、登錄便捷，而且還能搶註到壹些短ID，在個人免費郵箱市場又掀起了壹股新風潮。126郵箱只用了兩年，就迅速成為僅次於163免費郵的全球第二大中文郵箱。
殺毒引擎
重要級別：★★★★
2004年8月，網易與卡巴斯基開展合作，在網易各郵件系統內集成卡巴斯基殺毒引擎和實時升級病毒數據庫，使所有網易電子郵箱用戶均能獲得國際頂級的數據安全保障，也有效保證了網易郵箱反垃圾平臺的病毒郵件過濾率接近100%，優於業內指標。
為免費的電子郵箱產品提供專業的安全數據保障，這在當時的電子郵件行業裏是巨大創新，後來也幾乎變成了各大郵箱產品的標準配置。實際上，網易在郵箱產品上壹直不斷大力投入與研發，成為業內風向標，很多首發功能最終都成為競爭對手模仿的對象。
收費郵箱
重要級別：★★★
2005年2月，網易啟用雪藏7年之久的國際頂級域名188，集合最頂尖的技術人員重磅打造的新壹代收費郵箱——188財富郵正式上線運營。
定位高端郵箱用戶的188財富郵確實堪稱郵箱領域的勞斯萊斯——16G史無前例的容量，另有超級網盤、超強手機郵、圖片簽名、郵件雙克隆等創新，拉動了收費郵箱在國內的份額。事實證明，如果提供了過人的服務質量，郵箱產品的收費模式完全可行。
而188郵箱的推出不僅為用戶提供更高端、人性化的服務，同時也進壹步捍衛了網易在國內郵箱的霸主地位。
企業郵箱
重要級別：★★★★
2009年3月，網易在北京宣布推出網易企業郵箱，完成了個人免費郵、個人收費郵和企業郵的全方位布局。除了保證垃圾郵件的高過濾性、郵箱的安全穩定性、郵件的收發速度及7×24小時售後服務之外，網易企業郵還提供眾多個性化功能：多級部門及管理員權限管理、IP登錄限制、系統自動搬遷舊郵件、強大的企業通訊錄組織架構、企業域內收發信記錄查詢、手機收發郵件等功能。
而為顯示網易進軍企業郵箱業務的信心和責任心，丁磊甚至承諾壹系列業界領先、史無前例的賠付服務。網易企業郵已經成為2010年廣州亞運會組委會官方指定郵件系統以及南方報業集團、國泰君安證券等多家大型企事業單位指定郵箱合作夥伴。
誠信郵件聯盟
重要級別：★★★
2009年6月，由網易郵箱發起並推出了“誠信郵件聯盟”，由銀行金融、第三方支付、電子商務、在線遊戲等跨領域企業響應——不發垃圾郵件、不發釣魚郵件、不發欺詐郵件，為廣大用戶傾力打造“安全放心的綠色郵箱服務”。 當網易郵箱用戶收到聯盟成員網站的正常郵件時，郵件列表上均會顯示成員網站的個性化Logo標誌，打開郵件正文，可看到統壹的 誠信郵認證標誌。
“誠信郵件聯盟”充分貫徹了網易郵箱以用戶為中心的信念，樹立了郵箱行業誠信新坐標，也是網易郵箱行業使命感的體現。這也是國內郵箱歷史上聲勢最為浩大的壹次企業互動，在擁有“各自為戰”重要特點的各行企業中掀起了巨大波瀾
同時用戶占中國郵箱半壁以上江山的網易，在推行誠信郵件聯盟時也達到了事半功倍的效果，讓億萬用戶免受詐騙郵件的侵害，積極推動了安全、誠信的網絡環境建設。
無限容量
重要級別：★★★★★
在Gmail郵箱引爆大容量郵箱時代之後，郵箱容量數字開始不斷攀上新高。
2009年11月6日，網易郵箱正式推出“容量翻倍”功能，分為手動與自動兩種：當妳的郵箱容量已經使用超過壹半時，系統會提醒妳進行擴容；如果妳沒有主動進行擴容操作，當郵箱容量使用超過90%時，系統會自動將妳郵箱容量翻倍，這樣妳的郵箱永遠不會因為容量滿而無法收取郵件，網易郵箱因此也成為了“永遠用不滿”的電子郵箱。
至此，網易郵箱無限容量功能的推出，也讓“容量”不再成為郵箱的核心指標競爭力。
免費企業郵箱
重要級別：★★★★
2009年，網易推出免費域名郵箱，到2010年5月，正式更名為“網易免費企業郵”， 提供能直接實現用戶個性化的郵箱定制服務，可創建帳號為“個性昵稱@企業域名”的郵箱，並具備完善的“管理功能”，不但能夠滿足個人站長、小組織等個人或小規模用戶的郵件聯絡需求，還能夠滿足中小企業日常辦公的郵件往來需求，並且完全免費。
這壹事件再次變革了郵箱行業的市場格局，對傳統的企業郵箱市場帶來新壹輪的洗牌。預計隨著網易免費企業郵箱的全面普及，將全力加速中小企業辦公效率的提升，從而助力中國中小企業信息化進程，同時也是網易社會責任感和使命感的重要體現。
@計劃
重要級別：★★★
從2010年初開始，網易郵箱推出了“@計劃”的概念，包括@U、@3G、s@fe及f@st四個方面，揭示了未來郵箱發展的四大發展趨勢：以用戶為本、3G郵箱、郵箱安全性以及郵箱加速。隨@計劃推出的郵件全文搜索、郵箱聊天、郵件全文翻譯、閃電郵客戶端、退信全中文、誠信郵件聯盟等功能都倍受用戶追捧。
“@計劃”樹立了郵箱服務的新標準和標桿，圍繞於此，網易郵箱又啟動了“如虎添翼”行動，其中“開放之翼”提供的pop3/smtp、自動轉發和通訊錄導出功能得到了用戶的好評；提供免費超大附件和郵箱搬家服務的“海納之翼”，不但讓網易郵箱用戶能享受大附件的便利，更加強了網易郵箱對其它郵箱的包容和管理；而未來即將開放的“開創之翼”，則提供了免費的域名郵箱服務，對擁有域名的個人用戶是壹大福音。此外新增聊天功能的“靈犀之翼”也深受用戶好評。
“@計劃”和如虎添翼是網易郵箱全面提升自身服務、滿足3億多用戶需求的戰略舉措，而重拳布局郵箱未來的同時，也讓網易郵箱再壹次成為行業風向標，朝著集溝通、分享、協作於壹體的全新通信平臺不斷前進。
移動互聯布局
重要級別：★★★★★
3G大潮的湧動給郵箱行業帶來了新壹輪的洗禮，網易也走在了移動郵件戰略布局的前列。2010年1月，網易郵箱推出手機郵，包括網頁端和手機客戶端兩大產品體系，由此展開了“手機號碼郵箱”、“雲存儲”、“私有郵件協議”等壹系列創新應用。
網易郵箱用戶在激活手機號碼郵箱後，可通過網頁端和手機客戶端兩種使用方式，實現用手機隨時免費收發郵件，網頁和手機互通、短信和在線聊天統壹管理，電話本網絡備份等功能。同時，網易手機郵還全面支持中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商旗下所有手機號段，全面覆蓋中國手機用戶。
2010年11月11日，網易宣布率先為網易旗下的3.2億免費郵箱用戶全面默認開通IMAP服務，並升級服務提供更高級別的SSL加密，這在國內尚屬首家。此舉將使網易郵箱用戶在客戶端收取郵件的速度提升10倍以上，而且用戶在客戶端的所有操作都會即時同步到郵箱服務器，保證兩邊有完全壹致的操作體驗。
2011年1月，網易郵箱適配iPhone/Android系統手機的手機智能版郵箱上線，這是國內第壹款為iPhone/Android量身打造的郵箱。此舉標誌著網易郵箱用戶，其分別定制的郵箱版本覆蓋了所有主流移動終端和PC終端。
2014年6月，網易郵箱手機版正式上線。
國家互聯網信息應急中心通報 網易郵箱確有數據泄露
2015年10月20日國家互聯網信息應急中心通報稱，針對網易郵箱的用戶數據庫疑似遭泄露的消息壹事，對外發表聲明說：泄露數據為100條，經證實，其中賬號與密碼匹配正確的20條。對此，國內互聯網咨詢平臺艾媒咨詢集團CEO張毅認為，問題的關鍵不在於泄密數量多少，而在於泄密事件本身，網易需以客觀負責的態度對出現問題的數據進行分析比對，給網民以交待。