壹、“增強信息”無法發送
短信編輯框中顯示“增強信息”，則表示手機正在使用增強信息發短信，可以通過以下方法處理：
1. 請您重新關閉和開啟壹下增強信息開關（短信>三個點按鈕>設置>增強信息）。
2. 如果您急需聯系對方，建議您先關閉增強信息功能，使用普通短信的方式發送信息，以便您能及時和對方聯系。
3. 如果您是發送增強信息後，對方無法接收，可能您的消息或者號碼可能被運營商安全策略管控，運營商接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打運營商客服確認問題原因。
4. 如果仍未解決，建議您咨詢運營商。
二、部分短信無法發送
例如給運營商（中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010）發送短信，如果發送成功，則表示手機是部分短信無法發送。
1. 如果短信包含敏感詞匯，發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送短信確認是否能夠正常接收，比如發送您好，謝謝，再見等。如果可以正常接收，說明您之前發送的短信中可能包含敏感詞匯，建議您避免發送敏感詞匯。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後，只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人，無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送，請取消固定撥號業務。
您可以進入電話 > 三個點按鈕 > 設置 > 卡 > 更多 > 固定撥號，關閉固定撥號（關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢）。
3. 如果您是群發短信，請確認是否在發送過程中熄屏，建議您在群發短信時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送短信（如：1066），請您進入設置，搜索付費短信權限，點擊進入後找到信息，建議設置成 詢問 即可。
三、所有短信無法發送
1. 您可以通過開關飛行模式，重新觸發網絡後嘗試。
2. 如果您手機當前使用的5G網絡，建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE（信號欄顯示HD），請您關閉VoLTE後重試，若無法關閉，建議您聯系運營商客服先取消VOLTE功能後再重新開通嘗試。
4. 第三方短信可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方短信應用。檢查方法：請進入設置，搜索進入默認應用，查看信息中的選擇的是否為三方短信應用。如果是的話，請您將系統默認信息設置為系統默認。
5. 如果發送短信時直接出現“紅色感嘆號”，請您長按發送失敗的短信，選擇更多> 查看信息詳情，聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看短信中心號碼設置是否正常：
（1）請在信息> 三個點按鈕 >設置 > 高級>短信中心中設置正確的短信中心號碼（電信卡無短信中心），如果不知道短信中心號碼，請您聯系運營商獲取短信中心號碼並設置。
（2）如果確認號碼正確，但是設置失敗，建議您將SIM卡放在其他手機上設置。如果設置依然失敗，可能是SIM卡問題，建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法發送，建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和還原操作
1. 將“信息”還原默認設置
EMUI 4.X：信息 > 菜單> 設置 > 還原默認設置。
EMUI 5.X/8.X ：信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置。
EMUI 9.X/10.X/11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 >三個點按鈕 ，選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存（不會刪除短信）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網絡設置
進入設置，搜索還原網絡設置，點擊還原網絡設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數據），然後嘗試是否可以發送短信。
溫馨提醒：此操作不會刪除數據或文件，僅還原 WLAN 、移動數據網絡和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原。
4.請備份重要數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)，進行恢復出廠設置操作
進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數據，包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在，請您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。