釘釘（DingTalk）是阿裏巴巴集團專為中小企業打造的溝通和協同的多端平臺。釘釘因中小企業而生，幫助中小企業通過系統化的解決方案，全方位提升中小企業溝通和協同效率。員工可以通過客戶端，看到公司組織結構和人事狀況，同事之間進行文字、語音、電話、會議等即時溝通協作。
壹、企業溝通功能
1、壹鍵發起商務電話，讓團隊內部溝通變得簡單便捷，簡易高效的電話會議體驗，支持2~9人同時加入
2、商務電話免費，降低溝通成本
3、新穎的電話面板控制方式，實時顯示參會者在線狀態和通話質量；
4、快速發起會議，實時增加、刪除成員，控制靜音，面板皆可實現
5、高清電話會議語音，底層采用業界頂尖語音編解碼引擎和運營商級語音線路
二、DING功能
1、釘釘發出的DING消息將會以免費電話OR免費短信信OR應用內消息的方式通知到對方。
2、無論接收手機有無安裝釘釘APP，是否開啟網絡流量，均可收到DING消息，實現無障礙的信息必達。
3、當接受人收到DING消息提醒電話時，號碼顯示為發送方的電話號碼，接收方接聽電話聽到發送方的語音信息後，如果是文字信息，系統會將文字播報給收聽方，接收方即可直接進行語音回復，發送方便可及時收到回復。
三、團隊組建功能
釘釘推出了所有用戶新建團隊OR企業功能，任意壹個企業、組織或者個人，無論妳是企業內的部門、企業內的興趣團體、企業內的虛擬項目組等待，甚至是社團、班級及其他社會組織···都可以快速創建妳的團隊，並且享受大量免費權益。
四、公告功能
1、“認證用戶”才能進入到“企業群”中。
4，獨有的“水印”功能保障信息安全
3、和線下公告不同的是，除了文本內容以外、團隊成員。
2、釘釘通訊錄還與個人通訊錄打通，該群只包含企業內通訊人，即下即用，企業激活了第壹企信後，非本企業員工可以通過企業主頁聯系到企業相應人員，姓名、頭像都會被打馬賽克。
3、聊天內容在已讀後30秒內消失，將會壹覽無遺。
五、簽到功能
1、外勤簽到、快速發起會議，實時增加，釘釘讓用戶都能知道發出的消息對方是否閱讀，哪些人已閱，哪些人未讀。
2、用戶發送信息後，消息旁顯示“n人未讀”，尤其是在群裏發布信息（釘釘支持1500人大群），點擊“n人未讀”可查看未讀人和已讀人的詳細列表，並能夠對未讀人發送DING消息。