根據相關報道，政務短信屬於群發，不支持信息回復，居住人員遷入遷出的信息在社區端處理後，與市、區數據匹配會有延時。
短信，簡稱SMS，是用戶通過手機或其他電信終端直接發送或接收的文字或數字信息，用戶每次能接收和發送短信的字符數，是160個英文或數字字符，或者70個中文字符。