如您的號碼中余額不足以抵扣您的話費,也是會出現欠費的。如您對話費有疑問,您可登錄網上營業廳/首頁點擊“話費查詢” >“賬單查詢” >“歷史賬單”,即可清晰的了解您的消費情況。
如您查詢後仍有疑問,您可使用手機號碼登錄網上營業廳/首頁點擊“話費查詢”>“賬單查詢”>“詳單查詢”,選擇需要查詢的詳單(如:通話詳單、短信彩信詳單、增值業務詳單、上網流量詳單、WLAN詳單等)即可查詢您近六個月(含當月)的詳單情況。也可以聯系號碼歸屬地聯通人工客服核實。
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