解決辦法：
在設置裏面找到輸入法，把手機九宮格輸入法刪除或者切換成自帶全鍵盤，即可解決問題。
具體操作方法如下：
1、頁面點擊“設置”
2、找到“通用”
3、打開“鍵盤”
4、點擊“添加新鍵盤——簡體中文”
5、找到全鍵盤後完成即可
註：如果有其他輸入法刪除即可，只留下全鍵盤。