1、信用卡降額的原因：
①現有授權額度富余過多；
②信用卡有逾期現象；
③信用卡有套現等違規現象；
④個人財力情況調整。
2、信用卡凍結了在壹定條件下是可以解凍的，請致電信用卡客服中心處理：
①信用卡逾期造成的信用卡被凍,結應盡快將逾期金額還上，在還清信用卡欠款後，持卡人可以致電給銀行信用卡客服中心，說明情況壹般情況下銀行會為其進行解凍.在次之後持卡人要每期按時還款，不要再造成逾期，因為信用卡逾期會被計入個人征信系統逾期次數過多會影響以後的貸款申請。
②信用卡套現導致的信用卡被凍結，要分情況來看如果不是主觀套現，而是銀行誤認為的套現，持卡人可以致電銀行信用卡客服中心說，明情況並申請信用卡解凍。
③信用卡盜刷導致的信用卡被凍結，壹般在盜刷事宜處理完畢後，銀行會對其進行解凍。