您好,如排除了運營商限制、話費充足且聯系人號碼無誤,可能是短信中心號碼被更改(誤操作或第三方軟件)或丟失導致的,您進入信息設置中將短信中心號碼更正即可。如果不知道短信中心號碼請咨詢運營商,也可以與您身邊同網絡的SIM卡與其設置成壹樣的中心號碼呢。
如非短信中心號碼問題,可能是程序異常,建議您打開設置---常規---應用程序---全部---信息,選擇清除數據和緩存試試。後續如未解決問題,請您備份好重要的手機資料,將手機恢復出廠設置後再觀察下的。
若您還有其他的問題咨詢,您可以進入OPPO企業平臺向客服咨詢提問喔!
2. 手機收不到短信怎麽辦
手機收發短信失敗壹般是信息中心號碼錯誤、號碼欠費、網絡基站接收轉發異常、手機故障等原因導致。可參照以下幾種方法嘗試看是否解決:
1、咨詢手機卡話費余額,看是否欠費;
2、更正信息中心號碼,先檢查下手機裏面“短信--短信設置--信息中心號碼設置”的信息中心號碼是否正確(與同類本地卡對比或咨詢運營商確認消息中心號碼);
3、更換SIM卡、更換不同時間段對比觀察;
4、備份資料恢復出廠設置(設置--系統“更多”--恢復出廠設置,請勿勾選“完全清除”)嘗試;
若以上方法均未能解決妳的問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近手機客戶服務中心檢測處理。
3. 換手機但手機號沒換,可是收不到驗證碼為什麽
可能由於以下幾種情況導致:
1、手機裝了攔截軟件收不到驗證碼,建議您解除應用軟件的短信攔截,或者更換手機嘗試。
2、手機關機、暫無信號、欠費或者停機收不到驗證碼和短信,建議您欠費停機,繳費以後壹般是24小時恢復的,基本是24小時以內。建議您更換手機號碼或者第二天重新獲取。
3、手機在境外使用或者使用境外手機收不到短信驗證碼,建議您如果是信號網絡延遲,可稍後嘗試重新獲取。
4、手機短信息存儲滿了收不到短信驗證碼,建議您開關機嘗試。
5、個別地區有手機網絡故障等情況收不到短信驗證碼,可能是10085端口關閉,建議您可以發送11111到10085打開。