手機銀行（短信）是指客戶通過編輯發送特定格式短信到銀行的特服號碼，銀行按照客戶指令，為客戶辦理查詢、轉賬、匯款、捐款、消費、繳費、定制/取消余額變動提醒通知等相關業務，並將交易結果以短信方式通知客戶的新型金融服務方式。
壹、特點和優勢
1. 服務面廣、申請簡便
只要您的手機能收發短信，即可輕松享受手機銀行的各項服務。您可以通過中國工商銀行中國網站自助註冊手機銀行，亦可到工商銀行營業網點辦理註冊，手續簡便。
2. 功能豐富、方便靈活
通過手機發送短信，即可使用賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、繳費、消費支付及定制/取消余額變動提醒通知等八大類服務。而且，手機銀行提供更多更新的服務功能時，您也無須更換手機或SIM卡，即可自動享受到各種新增服務和功能。手機銀行交易代碼均取交易名稱的漢語拼音首位字母組成，方便記憶，您還可隨時發送短信“？”查詢各項功能的使用方法。
3. 安全可靠、多重保障
銀行采用多種方式層層保障您的資金安全。壹是手機銀行（短信）的信息傳輸、處理采用國際認可的加密傳輸方式，實現移動通訊公司與銀行之間的數據安全傳輸和處理，防止數據被竊取或破壞；二是客戶通過手機銀行（短信）進行對外轉賬的金額有嚴格限制；三是將客戶指定手機號碼與銀行賬戶綁定，並設置專用支付密碼。
4. 7×24小時服務、資金實時到賬
無論何時，您身在何處，只要可以收發短信，立即享受工行手機銀行（短信）7×24小時全天候的服務，轉賬、匯款資金瞬間到賬，繳費、消費支付實時完成，壹切盡在“掌”握。
二、服務渠道
工商銀行營業網點。
三、申辦條件
凡在中國工商銀行開立了儲蓄賬戶、結算賬戶，並持有合作移動通信運營商（目前為中國移動通信集團公司和中國聯合通信有限公司，以下稱為合作單位）手機的個人客戶均可申請使用手機銀行（短信）。您可以登錄工商銀行中國網站，立即自助註冊手機銀行，亦可到工商銀行營業網點辦理註冊手續。
自助註冊流程圖：查看流程>>
提示：
1. 若您在註冊手機銀行後，長時間沒有確認信息返回，移動用戶可使用激活功能，即發送“JH”到95588，通過這壹功能可以核實您的手機銀行（短信）是否已經註冊成功。
2. 自助註冊客戶應只能辦理查詢賬戶信息和公***信息等業務。
四、操作步驟
您只需要編寫指定格式的短信，發送到95588，即可實現以下功能：
1. 查詢
（1）查詢賬戶：發送內容為“CXZH#卡號/賬號”的短信，可查詢本人銀行賬戶的余額和當日明細。
（2）查詢歷史明細：發送內容為“CXLS#卡號/賬號#起始日期#結束日期”的短信，可查詢本人銀行賬戶的歷史交易明細。
3）查詢利率：發送內容為“CXLL#幣種代碼#利率類型”的短信，可查詢本外幣儲蓄存款利率。
（4）查詢匯率：發送內容為“CXHL#買入幣種代碼#賣出幣種代碼”的短信，可查詢我行開通的外匯買賣即時匯率行情。
（5）查詢債券：發送內容為“CXZQ#債券代碼”的短信，可查詢上市流通的國債買入賣出價格及應計利息。
2. 轉賬
發送內容為“ZZ#轉出卡號#轉入卡號/賬號#金額#支付密碼”的短信，可在本人手機銀行（短信）註冊卡之間相互轉賬、以及對外轉賬。
3. 匯款
發送內容為“HK#匯出卡號#匯入卡號/賬號#收款人名稱#金額#支付密碼”的短信，可辦理匯款。
4. 捐款
發送內容為“JK#項目代碼#卡號#金額”的短信，可向慈善機構捐款奉獻愛心。
5. 消費支付
您在互聯網上購物後，選擇“工商銀行手機銀行支付”，輸入手機號碼，隨後將接收到我行手機銀行（短信）系統給您發送的購物支付確認短信，您只要將該短信轉發至95588***，就可完成購物貨款的支付。
6. 繳費
發送內容為“JFDH#電話號碼#姓名”或“JFSJ#手機號碼”的短信，然後將我行給您返回的確認短信直接轉發至95588，
7. 變更手機銀行註冊信息
（1）修改密碼：發送內容為“XGMM#原密碼#新密碼”的短信，可修改您的手機銀行（短信）支付密碼。
（2）改支付卡：發送內容為“GZFK#新卡號”的短信，可修改您註冊手機銀行（短信）時默認的支付卡。
（3）註銷手機銀行：發送內容為“ZX#手機銀行支付密碼”的短信，可註銷手機銀行（短信）服務。
8. 定制/取消余額變動提醒通知
（1）定制余額變動提醒通知：發送內容為“BDDZ+卡號+支付密碼”的短信，可以為您已經註冊手機銀行的賬戶定制賬戶余額變動短信提醒服務功能。
系統為該卡號開通賬戶余額變動短信提醒服務的同時自動扣收首月余額變動服務費，扣費金額按網銀賬戶余額變動提醒服務收費標準，扣費賬戶為定制註冊卡的基本賬戶。
（2）取消余額變動提醒通知：發送內容為“BDQX+卡號”的短信，可以為您已經註冊手機銀行的賬戶取消賬戶余額變動短信提醒服務功能。
該交易可以取消的余額變動短信提醒服務，包括櫃面、網上銀行、電話銀行、手機銀行等各系統定制的余額變動短信提醒服務。使用櫃面、網上銀行、電話銀行等各系統也可取消手機銀行定制的余額變動短信提醒服務。
9. 獲取幫助
可以查詢到手機銀行各項功能的交易代碼；也可查詢到該交易指令的標準輸入格式。
中國移動用戶：發送內容為“？”的短信，可查詢到手機銀行各項功能的交易代碼（由功能名稱的漢語拼音首位字母組成）；發送內容為“？#交易代碼”的短信，可查詢到該交易指令的標準輸入格式。
中國聯通用戶：發送內容為“bz”的短信，可查詢到手機銀行各項功能的交易代碼（由功能名稱的漢語拼音首位字母組成）；發送內容為“bz#交易代碼”的短信，可查詢到該交易指令的標準輸入格式。
五、註意事項
1. “默認支付卡”指您註冊手機銀行（短信）時指定的壹張註冊卡。您通過默認支付卡辦理查詢、轉賬等業務時可以免輸卡號。
2. “支付密碼”指您註冊手機銀行（短信）時自行設置並確認的密碼，您辦理轉賬、匯款、繳費、消費支付、註銷等業務時必須輸入支付密碼。支付密碼可以設定為6-8位數字或字母。
3. 交易代碼壹般為交易名稱的漢語拼音首位字母組成，也可直接輸入中文交易名稱。
4. 短信格式中，在每壹輸入項之間，通過分隔符分開，分隔符可以是井號（#）、空格或（,）。
5. 我行手機銀行（短信）將按您發送的短信條數收取信息服務費，以及按異地匯款筆數收取交易費。詳情請參見電子銀行業務收費標準。
就可完成本人及他人電話費或手機話費的繳納。
新年快樂哦！