1、建行客服電話為95533，提供7*24小時服務。建設銀行信用卡24小時客戶服務熱線：（境內）95533，（境外）86-28-95533。
2、工商銀行電話銀行提供7×24小時人工服務，其間22：00-7：00（信用卡客戶在23：00-7：00）通過人工服務主要可處理掛失、自助機具故障、賬戶異常變動等緊急業務，如有其他業務問題，可發送短信至95588，或通過工商銀行門戶網站智能服務、在線客服、微信銀行等渠道咨詢。
3、中國銀行為客戶提供24小時95566的電話銀行服務及95566短信平臺服務
壹、 銀行是金融機構之壹，銀行按類型分為：中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行、世界銀行，它們的職責各不相同。中央銀行：即中國人民銀行是我國的中央銀行。職責：執行貨幣政策，對國民經濟進行宏觀調控，對金融機構乃至金融業進行監督管理的特殊的金融機構。
二、 政策性銀行：包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行、國家開發銀行。職責：參股或保證的，不以營利為目的，專門為貫徹、配合政府社會經濟政策或意圖，在特定的業務領域內，直接或間接地從事政策性融資活動，充當政府發展經濟、促進社會進步、進行宏觀經濟管理工具的金融機構。
三、信托投資公司：以受托人之地位，按照特定目的，收受、經理及運用信托資金與經營信托財產，或以投資中間人之地位，從事與資本市場有關特定目的投資之金融機構。外國銀行：依照外國法律組織登記之銀行，經臺灣政府認許、依公司法及銀行法登記營業之分行。此外，根據銀行的背景亦可作以下區分：中央銀行、公營銀行、私人銀行。根據中華人民***和國的法律，銀行分為中央銀行（中國人民銀行）、商業銀行（含農村信用合作社和新型農村金融機構）、政策性銀行（中國農業發展銀行，國家開發銀行，中國進出口銀行）。