1.使用手機皮套。皮套等於是為手機多加壹件外衣，壹是能夠減少手機外殼的磨損，二是發生摔倒或遇水時能夠減輕手機所受的傷害。當然這並不表示手機加了皮套後就會水火不侵，您在使用和擺放時仍須謹慎小心，避免手機受損。皮套最好是使用原裝配套的，如果沒有，則需謹慎選擇，以防兩者外形的偏差而影響手機的使用。
2.應註意手機的使用環境。移動電話上都有細縫或小孔，水汽很容易滲入進而導致
電路板受侵蝕，所以不要在雨中或浴室內使用手機。同時切忌將手機放在冷氣的出風口，因為凝結在手機中的水汽將會無形地腐蝕機板。並且，水汽對電路板的侵蝕是隨時間的加長而不斷加重的，剛開始可能覺得沒什麽影響，但等到故障出現時，恐怕就已經來不及了。
3.要註意攜帶方法。每個人攜帶手機的方法都不太壹樣，好的攜帶習慣可以使手機延年益壽，而壹些不好的攜帶方式則會導致手機損壞機率大增。例如有些朋友習慣把手機放在褲子旁邊或後面的口袋裏，若不小心在坐的過程中被壓到，或者走動時手機被擠壓而掉落到地上，都會對手機造成損傷。
4.要讓手機遠離磁鐵環境。手機喇叭本身具有磁性，因此勿讓手機經常接觸多鐵粉的地方，以免手機喇叭出聲孔吸入過多的鐵粉，並附在喇叭薄膜上，造成手機聽筒聲音變小，甚至聽不到。
5.手機天線不要隨意使用。手機天線如非需要，不要隨意拉出或當玩具壹樣把玩，以防影響接收效果。
6.電池的保養。隨著消費者對通信需求量的增加及手機各種新功能的出現，手機電池的耗電量也大幅增加，如何使用及保養手機電池就顯得尤為重要了。
(1)掌握新電池充電時間
在使用初期的3~5次最好保證壹次充電8個小時，尤其是鋰離子電池，因為具有很強的惰性，只有給予了充分的激活後，才能達到最佳的使用效能。
(2)謹慎選擇充電器
最好選擇與電池同個廠家的產品。在給電池充電時盡量避免與其它家用電器***享同壹插座，盡可能使用專用插座。
(3)不要頻繁充電
最好每次充電前將電池充分放電至關機，並壹次充足。充電不是時間越長越好，在選擇電池及充電器時壹定要向經銷商了解其特性，對於沒有保護電路的電池充滿後即應停止充電，以延長電池的使用周期。
(4)請勿急於充電
電池如果不慎摔過或被重物撞擊過，壹定要檢查電池的外殼是否有裂紋或漏液，避免**事件的發生；如果電池被雨淋、水浸過，壹定要先用幹布擦幹，放於通風處自行幹燥，不得隨意壹擦就裝入手機使用或充電，避免造成手機短路或電池發生**。
手機常見問題1.不能開機。手機在開機過程中，其內部會有壹個比較復雜的處理過程。所以不能開機的原因，要由維修點進行具體的檢查和處理。
2.自動關機。這可能是多方面原因造成。比如，電池觸點不能正常通電、主板異常。另外，靜電過大也會引起手機自動關機，尤其是在幹燥的冬天。
3.手機死機。平時如果操作手機不當，也會導致手機死機。尤其是當我們在發短信的時候，如果按鍵操作的速度過快或者在短時間內連續受到短信息轟擊，造成手機CPU負載過大，短時間內CPU產生的熱量不能散發出去，就會造成手機死機。因此，我們在使用手機的時候，操作壹定要註意壹些；還有盡量不要公開自己的手機號碼，以免受到短信息轟炸。當然，如果是其他原因，還是及時送到專門的維修中心為好。
4.能開機和關機，但在基站信號強度足夠的地理區域不能登記入網。該故障也是常見的故障之壹。它涉及到較多的模塊單元。當接收、發射、頻率合成器、CPU、軟件等有問題時，都會造成此類故障。
保養固然重要，但用的時間久了，手機難免會出現這樣那樣的問題。在這裏，我們將壹些常見的手機問題進行了壹個歸納、總結，供大家作了解之用。
2.維修手機有什麽基礎知識嗎
讓我歸類壹下吧。
維修手機基本有十八招。希望能幫到妳！ 第壹招：千手觀音——專治按鍵類故障 1、個別按鍵失靈：因為按鍵采用坐標式，個別按鍵失靈主要是個別按鍵表面汙染或導電粉掉落，使按鍵上高電平與低電平兩個觸點不能導通，引起無指令送入CPU。
清洗按鍵或更換按鍵導電膜即可。 例：諾基亞8210，維修好射頻故障後，裝機發現3,7鍵失靈，拆機用棉簽醮酒精將3,7鍵上的松香洗掉，裝機OK。
2、全部按鍵失靈：CPU不能同時接受兩個按鍵的指令，所以只要有壹個按鍵處於導通狀態，其他按鍵就不再起作用。處理：①清洗按鍵；②對側鍵等易按死的按鍵進行檢查調整。
另外，像廈新A8等手機，按鍵高電平壹端並聯有壓敏電阻，如個別壓敏電阻變質也會引起按鍵全部失靈。 例：受立信T66手機壹臺，全部接鍵失靈，連關機也關不了，拆機檢查發現，“C”鍵導電膜粉掉落按鍵上，使“C”鍵“按死”，用酒精棉清洗後OK。
提示：此類故障多發於用導電膜的機型。更換過外殼的則多註意側鍵頂死。
還要正確區分死機故障與按鍵失靈故障，壹般來說按鍵失靈能打得進（通但不能接）電話，而死機故障則打不進電話。 3、行或列按鍵失靈：失靈的行或列與CPU之間不能正常通信。
① 檢查失靈的行或列到CPU的連線。 ② 加焊CPU(CPU下不能有膠水)。
提示：許多用內聯座或排線連接前板的手機易發此故障。 第二招：雙雷慣耳——專治聽筒故障 判斷：拔“112“測量聽筒觸點是否有跳變電壓。
①有跳變電壓：故障在聽筒或接觸不良，可清潔調整聽筒觸點，更換聽筒。②壹端有跳變電壓，壹端無跳變電壓：多為聽筒與音頻IC之間斷線。
3、兩端均無跳變電壓：多為音頻IC虛焊或損壞。4、聽筒有雜音的，多為受話線路上的小濾波電容變質引起，可以通過在聽筒兩極間接壹個電容來改善。
另外，聽筒損壞、送話器故障也會引起聽筒雜音，音頻IC故障也會引起聽筒雜音。 提示：許多手機將音頻 *** 於電源IC內。
對壹端有跳變電壓壹端無跳變電壓的，可將無跳變電壓的壹端接地。 第三招：虎口拔牙——專治無送話故障： 拔打“112”，測量送話器壹觸點是否有2V左右電壓。
①有電壓：故障多數在送話器或接觸不良，可清潔調整觸點，更換送話器。②無電壓：故障多為音頻IC至送話器之間斷線或音頻IC損壞。
可以先拉壹路2V的電壓至送話器的正極試試，這也能解決壹部分故障。3、部分手機有專門的控制管負責耳機切換，此管虛焊或損壞也易引發無送話。
4、送話雜音故障則多為濾波電容變質引起，可以更換變質的電容。也可通過在送話器兩極間加壹電容的辦法改善。
提示：常有文章談及如何改免提用於解決送受話故障，是壹個很實用的技術。 第四招、火眼金睛——專治顯示故障： 顯示故障有多種表現：1、顯示缺線——壹般是顯示屏損壞引起，必須更換。
2、時顯時不顯、倒屏、花屏——對有排線的，壹般應先檢查、更換排線；對無排線的，壹般是導電膠老化或顯示接口虛焊引起。3、顯示黑屏或淡屏——多為顯示電路上電阻電容出現變質引起，可更換變質電容、改變對比度調節電阻阻值來改善解決。
4、無顯示——可通過替換法來判斷故障是否在主板，通過分析故障的成因也能基本判斷故障點，有資料的可以通過測量顯示電壓是否正常來判斷。 提示：顯示電路除個別工作電壓外均與CPU直接相關。
壹般來說，顯示屏外觀無損傷的，顯示屏損壞的可能性很小。 第五招：日月光輝——專治無背景燈故障 背景燈有發光二極管發光和發光紙發光兩種，目前的彩屏手機的背景燈也由發光二極管（白光燈，壹般由三個燈組成，串聯的較多，供電電壓由升壓電路提供）來完成。
對於發光二極管則按下述方法檢修： ①如果個別燈不亮，則多為燈壞，更換即可。 ②測背景燈供電是否正常，壹般與電池電壓相連，如無可飛線。
測控制管與背景燈的連接情況。 ③加焊或更換背景燈、鍵盤燈控制管。
發光紙壹般需有150V左右的交流電壓才能正常工作，所以均有配套的升壓轉換電路，由升壓線圈、升壓轉換IC及儲能電容構成，其檢修過程如下： 用萬用表測發光片兩端是否有150V左右的交流電壓，如有則是發光片損壞，更換即可，如無則檢查升壓IC上是否有150V的交流電壓輸出、是否有3V左右的輸入、升壓電感是否損壞、控制信號是否送入。依次順藤摸瓜找到故障點。
提示：發光紙易損。翻蓋手機的排線損壞極易引發無背景燈故障，可通過飛線或更換的辦法解決。
彩屏手機顯示屏後的壹層反光紙未安裝會引起背景燈暗。（彩屏內裝有反光紙、導光板均對背燈亮度產生影響。）
第六招：無中生有——專治不讀卡故障 SIM卡或UIM卡座有六個腳，先用萬用表的蜂鳴檔檢查出SIM卡或UIM卡座的對地腳，對地腳的對面是供電腳，然後順時針方向旋轉，依次為復位腳、時鐘腳、數據腳、在線編程腳。 ①供電腳壹般有3V的供電。
在斷線的情況下，可找壹3V電壓飛線強制供電。 ②復位、時鐘、數據三條線如用萬用表測量可看到壹個1V不到的不穩定電壓（有條件的可用示波器測量）。
如哪壹腳沒有則需找到其對應的線路順藤摸瓜。 對GSM手機，以上的測量必須是在手機開機瞬間測量，因為。
3.智能手機常見問題故障有哪些 智能手機常見問題介紹
壹、引起手機故障的原因 GSM手機不象其它家用電器存在高電壓、大電流，正常情況下是不易損壞的，但維修中卻發現，送修的手機並不在少數，那麽，究竟是什麽原因造成手機損壞的呢？綜合來看，主要由以下幾個方面。
1、手機的表面焊接技術的特殊性 由於手機元件的安裝形式全部采用了表面貼裝技術，手機線路板采用高密度合成板，正反兩面都有元件，元器件全部貼裝在線路板兩面，線路板通過焊錫與元件產生拉力而固定，且貼裝元件集成芯片管腳眾多，非常密集，焊錫又非常少，這樣如果不小心摔碰或手機受潮都易使元件造成虛焊或元件與線路板接觸不良造成手機各種各樣的故障。 2、手機的移動性 手機屬於個人消費品，它要隨使用者位置的變換而移動，這就要求手機要適應不同的環境，雖然設計人員為手機的適應性作了專門設計，但還是避免不了因使用時間過長或因環境溫度不當而造成手機各種故障。
其主要表現，壹是進水受潮，使元器件受腐蝕，絕緣程度下降，控制電路失控，造成邏輯系統工作紊亂，軟件程序工作不正常，嚴重的直接造成手機不開機。二是受外力作用，表現為元器件脫焊、脫落、接觸不良等。
3、用戶操作不當 由於用戶操作不當而造成手機鎖機及功能錯亂現象很常見，如對手機菜單進行胡亂操作，使某些功能處於關閉狀態，手機就不能正常使用；錯誤輸入密碼，導致手機和SIM卡被鎖後，盲目嘗試會造成鎖機和鎖SIM卡。另外，菜單設置不當也會引起壹些“莫明其妙”的故障，如來電無反應，可能是機主設置了呼叫轉移功能；打不出電話，是否設置了呼出限制功能。
這要求維修人員必須熟悉GSM手機的各種功能和待修手機的操作使用方法。 4、維修者維修不當 相當壹部分手機故障是由維修者操作不當、胡亂拆卸、亂吹亂焊而造成的。
如吹焊集成電路時不小心，會將周圍小元件吹跑，操作用力過猛會造成手機器件破裂、變形等。現在壹些新式手機較多地采用了BGA封裝的集成電路，壹些焊接技術不高和不負責任的維修者，總想在此“練練技術”，其造成的後果可想而知。
另外，壹些手機維修者在維修手機軟件故障時，只看手機型號，不看手機版本，結果輸錯了軟件，造成了更為復雜的故障。如西門子2588手機，較易出現鎖機故障，但同是2588手機，其版本有很多種，不同的版本，其解鎖的軟件和方法各不相同，如果維修人員解鎖前不查看版本，造成的後果將是“災難性的”。
5、使用保養不當 使用手機的鍵盤時用指甲尖觸鍵會造成鍵盤磨禿甚至脫落；用劣質充電器充電會損壞手機內部的充電電路，甚至引發事故。手機是非常精密的高科技電子產品，使用時應當註意在幹燥、溫度適宜的環境下使用和存放。
否則，極易產生故障。 6、先天不良 有些水貨的手機是經過拼裝、改裝而成，質量低下。
有的手機雖然也是數字手機，但並不符合GSM規範，因此，極易出現故障。 二、手機故障的檢修步驟和流程 （壹）、故障分類 不拆開手機只從手機的外表來看其故障，可分為三大類型： 1、第壹種為完全不能工作，其中包括不能開機，接上電源後按下手機電源開關無任何反應。
第二種為不能完全開機，按下手機電源開關後能檢測到電流，但無開機正常提示信息：如按鍵照明燈、顯示屏照明燈全亮，顯示屏有字符信息顯示，振鈴器有開機後自檢通過的提示音等。第三種是能正常開機，但有部分功能發生故障，如按鍵夫靈、顯示不正常（字符提示錯誤、黑屏、字符不清楚）、無聲、不能送話等。
2.拆開手機，從手機機芯來看其故障，也可分為三大類型：即供電充電及電源部分故障，軟件故障和收發通路部分故障。 這三類故障之間有千絲萬縷的聯系，例如：手機軟件故障影響電源供電部分、收發通路鎖相環電路、發送功率等級控制、收發通路的分時同步工作等，而收發通路的參考晶體振蕩器又為手機軟件工作提供運行的時鐘信號。
3.按故障性質的不同，可分為以下五種類型：即不開機故障，不入網故障，不識卡故障，不顯示故障和其它故障。 二）、基本維修環境 1. 首先需要的是壹個安靜的環境，不要在嘈雜的地方進行維修； 2.在工作臺上鋪壹張起絕緣作用的厚黑橡膠片； 3.準備壹個有許多小抽屜的元件架，可以放相應的配件，和拆機過程中的零件，準備壹個工作臺燈、放大鏡或顯微鏡、電烙鐵、萬用表、穩壓源和示波器； 4.註意把所有儀器的地線都接在壹起，防止靜電損傷手機的CMOS電路； 5.每次在拆機器前，都觸摸二下地線，把人體上的靜電放掉，著裝要註意，不要穿化纖等容易產生靜電的服裝進行維修； 6.烙鐵不要長時間的空燒，這樣會加劇烙鐵頭的氧化，為烙鐵的使用帶來困難。
在使用烙鐵焊下集成電路時應當用烙鐵的余溫去焊，即燒熱後，拔下烙鐵，再焊。 三）、維修前註意事項 手機維修前，應註意如下事項： 1、手機是集成電路的微電子產品，集成電路是精密的，通過先進的技術進行開發和研制而成，維修人員必須懂得每個芯片、元器件的性能，了解電路的邏輯聯系，進行電路分析，仔細的檢查，正確的判斷，快而準的操作，避免誤判，造成。
人為的故障，造成經濟損失。詢問用戶以前是否維修過，如果維修過，要詢問。
4.手機維護小常識
1.使用手機皮套。
皮套等於是為手機多加壹件外衣，壹是能夠減少手機外殼的磨損，二是發生摔倒或遇水時能夠減輕手機所受的傷害。當然這並不表示手機加了皮套後就會水火不侵，您在使用和擺放時仍須謹慎小心，避免手機受損。
皮套最好是使用原裝配套的，如果沒有，則需謹慎選擇，以防兩者外形的偏差而影響手機的使用。 2.應註意手機的使用環境。
移動電話上都有細縫或小孔，水汽很容易滲入進而導致 電路板受侵蝕，所以不要在雨中或浴室內使用手機。同時切忌將手機放在冷氣的出風口，因為凝結在手機中的水汽將會無形地腐蝕機板。
並且，水汽對電路板的侵蝕是隨時間的加長而不斷加重的，剛開始可能覺得沒什麽影響，但等到故障出現時，恐怕就已經來不及了。 3.要註意攜帶方法。
每個人攜帶手機的方法都不太壹樣，好的攜帶習慣可以使手機延年益壽，而壹些不好的攜帶方式則會導致手機損壞機率大增。例如有些朋友習慣把手機放在褲子旁邊或後面的口袋裏，若不小心在坐的過程中被壓到，或者走動時手機被擠壓而掉落到地上，都會對手機造成損傷。
4.要讓手機遠離磁鐵環境。手機喇叭本身具有磁性，因此勿讓手機經常接觸多鐵粉的地方，以免手機喇叭出聲孔吸入過多的鐵粉，並附在喇叭薄膜上，造成手機聽筒聲音變小，甚至聽不到。
5.手機天線不要隨意使用。手機天線如非需要，不要隨意拉出或當玩具壹樣把玩，以防影響接收效果。
6.電池的保養。隨著消費者對通信需求量的增加及手機各種新功能的出現，手機電池的耗電量也大幅增加，如何使用及保養手機電池就顯得尤為重要了。
（1）掌握新電池充電時間 在使用初期的3~5次最好保證壹次充電8個小時，尤其是鋰離子電池，因為具有很強的惰性，只有給予了充分的激活後，才能達到最佳的使用效能。 （2）謹慎選擇充電器 最好選擇與電池同個廠家的產品。
在給電池充電時盡量避免與其它家用電器***享同壹插座，盡可能使用專用插座。 （3）不要頻繁充電 最好每次充電前將電池充分放電至關機，並壹次充足。
充電不是時間越長越好，在選擇電池及充電器時壹定要向經銷商了解其特性，對於沒有保護電路的電池充滿後即應停止充電，以延長電池的使用周期。 （4）請勿急於充電 電池如果不慎摔過或被重物撞擊過，壹定要檢查電池的外殼是否有裂紋或漏液，避免**事件的發生；如果電池被雨淋、水浸過，壹定要先用幹布擦幹，放於通風處自行幹燥，不得隨意壹擦就裝入手機使用或充電，避免造成手機短路或電池發生**。
手機常見問題1.不能開機。手機在開機過程中，其內部會有壹個比較復雜的處理過程。
所以不能開機的原因，要由維修點進行具體的檢查和處理。 2.自動關機。
這可能是多方面原因造成。比如，電池觸點不能正常通電、主板異常。
另外，靜電過大也會引起手機自動關機，尤其是在幹燥的冬天。 3.手機死機。
平時如果操作手機不當，也會導致手機死機。尤其是當我們在發短信的時候，如果按鍵操作的速度過快或者在短時間內連續受到短信息轟擊，造成手機CPU負載過大，短時間內CPU產生的熱量不能散發出去，就會造成手機死機。
因此，我們在使用手機的時候，操作壹定要註意壹些；還有盡量不要公開自己的手機號碼，以免受到短信息轟炸。當然，如果是其他原因，還是及時送到專門的維修中心為好。
4.能開機和關機，但在基站信號強度足夠的地理區域不能登記入網。該故障也是常見的故障之壹。
它涉及到較多的模塊單元。當接收、發射、頻率合成器、CPU、軟件等有問題時，都會造成此類故障。
保養固然重要，但用的時間久了，手機難免會出現這樣那樣的問題。在這裏，我們將壹些常見的手機問題進行了壹個歸納、總結，供大家作了解之用。
5.手機維修面識要知道那些基本的知識
第壹節 測量儀表儀器1.1、萬用表的識別及使用方法1.2、直流穩壓電源的測量使用方法1.3、模擬示波器的使用方法1.4、頻譜測試分析儀的識別及使用方法第二節 維修工具的使用 儀器使用熱風槍、焊臺、維修電源、軟件維修儀、植錫板、錫漿、刮刀以及鑷子、各種規格螺絲起子在手機維修中的使用技巧。靈活巧妙的運用各種工具，用最簡單的工具、最少的操作完成維修第三節 手機拆焊技巧3.1、小元件拆焊技巧3.2、QFP扁平封裝拆焊技巧3.3、BGA拆焊技巧3.4、封膠IC拆焊技巧3.5、BGA底腳斷線飛線技巧3.6、電路板起泡的處理方法第四節 電腦操作常識4.1、電腦上的各種操作註意事項4.2、各種手機維修軟件的安裝和應用4.3、刷機、改機、解鎖等的操作第五節 手機軟件維修5.1、維修儀器綜述5.2、手機軟件維修儀的選購5.3、編程器在手機維修實踐中的應用5.4、各種手機軟件維修思路第六節 特色操作6.1、芯片維修：西南地區獨家三級芯片的維修；諾基亞、索愛、摩托羅拉等芯片的拆裝技巧6.2、手機射頻（無網絡無信號）的維修方法為開店提供強力的技術支持，競爭優勢第七節 具體實踐7.1、波導星王系列手機電路原理 7.2、愛立信系列手機實際操作7.3、諾基亞系列電路分析、實際操作、焊接操作及各種實操疑難解答及故障總結7.4、三星/飛利浦系列電路分析、實際操作及疑難解答7.5、西門子/松下系列電路分析、實際操作及總結7.6、摩托羅拉系列電路分析、實例剖析、實際操作、焊接實操及各種疑難解答7.7、索愛/波導系列疑難解答7.8、iPhone手機的刷機升級越獄、破解等各種維修技術的實際操作以及各種問題的疑難解答7.9、3G手機的電路分析、實際操作及疑難解答7.10、其他各種常見型號品牌手機維修技術學習
7.11、其他各種國產手機、山寨手機維修技術學習7.12、練習各種翻蓋機，直板機、滑蓋機、PDA、掌上電腦的拆裝7.13、練習各種電子元器件的焊接，做到熟練焊接，無虛焊、不吹壞電子元件7.14、不掉點、不斷線，用最簡單的工具和操作拆膠7.15、練習排線的焊接、換排線的技巧7.16、練習各種飛線技巧7.17、親手操作各種儀器完成維修工作，做到熟練運用，用最巧妙的方法最簡單的儀器達到最好的效果7.18、電腦操作，用電腦進行手機的刷機、軟件安裝、解鎖等壹系列工作7.19、能準確快速的識別手機故障7.20、親自接待上門的顧客，完成從接單到維修的壹系列操作，掌握各種經營技巧，達到能獨立開店的能力。
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6.手機常見故障分析和解決辦法有哪些
第壹，要防止手機進水，壹旦手機進水，應先將電池拿掉，而且不要開機測試是否可以使用，因開機通電後會造成更嚴重的損壞。
應該用幹布擦拭外殼，並用吹風機將面版細縫吹幹，並盡快送修。第二，在沒有熟悉自己手機的密碼設置功能時，不要隨意設置密碼，有些密碼設置連維修者和運營商也打不開，而且多次輸入錯誤密碼有可能導致手機卡被毀，即使把卡號買回來也不能恢復原來卡上的信息。
第三，手機屏幕也很重要，它的價值大約占手機總價值的五分之壹以上。尤其是有觸摸屏、手寫等功能的手機，不要經常用手摩擦屏幕，因為屏幕上帶有非常薄的感應塗層，被摩擦壞了會影響手寫功能。
還有壹些男士習慣使用硬殼手機套，但要註意不要把手機屏幕朝向手機套的扣子方向，因為金屬扣子容易使屏幕碎裂。 此外，還有壹些所謂的故障是由於使用者不了解手機功能，誤設了某種功能造成的。
例如，聽不到對方聲音，可能是將聽筒聲音關掉了；接不著電話，可能是開啟了拒接所有來電功能；手機壹到某個時間就自動關機，可能是使用者設置了定時關機等。
7.安卓手機常見問題故障及處理方法是什麽
安卓手機常見問題故障及處理方法： 故障壹：手機開不了機 處理方法：有些人的新手機在升級或恢復出廠設置後放上電池首次開機，手機要做初始化的操作，開機時間比較長，這時大家會誤認為自己的手機開不了機，對於電池過度放電造成的不開機，取下電池，手機連接充電器看能否開機，如可以開機，將電池裝上充電30分鐘以上可正常開機。
故障二：手機放在口袋中，觸摸屏與身體接觸，此時來電概率性無法劃動觸屏接聽電話 處理方法：要保持手機屏幕的清潔性和幹燥，擊兩下開機鍵（鎖屏鍵），讓觸摸屏自身重新校準； 故障三：手上或觸摸屏上有油或者水時導致觸摸屏失靈 處理方法：用幹布將手機表面擦幹，擊兩下開機鍵（鎖屏鍵），讓觸摸屏自身重新校準； 故障四：插手機充電器時手機觸摸屏失靈，充電器的噪聲信號與電容觸摸屏的信號頻率相同，導致TP失效 處理方法： 1、拔掉充電器； 2、按兩次開機鍵； 3、拔掉充電器，取下電池，使用華為的標準充電器； 故障五：手機在裝了某些不穩定的軟件時造成手機重啟或自動關機 處理方法：智能手機跟壹般的功能機最大的區別就是有屬於自己的系統，在手機上安裝的壹些第三方軟件可能導致手機概率的重啟或者死機，恢復出廠設置或卸載與手機不兼容的軟件； 故障六：充電或使用過程中手機發燙 處理方法：出現這種情況是很正常的，畢竟安卓手機功能這麽多，大家花在手機的時間比較多，屬於正常現象，但也要看個人使用。 如避免在太陽光直射環境中充電或長時間使用、關閉不使用的後臺程序、充電時最好不要玩遊戲或打電話。
故障七：感覺手機待機時間短 處理方法：如何延長待機時間壹直是安卓手機用戶的壹個通病，如出門前充滿電，開啟手機的省電模式，在不使用WLAN，藍牙、GPS或者數據業務時，請將相應的功能關閉，還有不用的軟件要關掉（設置—應用程序—正在運行的服務，將其關閉）。