1、請檢查系統音量開關是否處於靜音狀態,如果是靜音狀態,請調整為響鈴。
2、請檢查手機是否打開了勿擾模式。
3、打開微信-我-設置-勿擾模式,檢查是否打開了開關。
4、開啟系統的通知功能
EMUI5.X:在設置>通知欄和狀態欄>通知管理中找到微信,打開允許通知,並根據自己的需要打開通知方式(在狀態欄、橫幅、鎖屏顯示通知),選擇提示音 ;
EMUI8.X:在設置>應用和通知>通知管理中找到微信,打開允許通知,並根據自己的需要打開通知方式(在狀態欄、橫幅、鎖屏顯示通知),選擇提示音 ;
EMUI9.X : 在設置>通知中心>找到微信,打開允許通知,並根據自己的需要打開通知方式(在狀態欄、橫幅、鎖屏顯示通知),選擇鈴聲,鈴聲可以自定義選擇;
EMUI10.X:在設置>通知>找到微信,打開允許通知,並根據自己的需要打開通知方式(在狀態欄、橫幅、鎖屏顯示通知),選擇鈴聲,鈴聲可以自定義選擇;請勿打開“靜默通知”。
5、在手機和電腦同時登錄了微信,手機微信的主界面會出現提示語“Windows微信已登錄,手機通知已關閉”,點擊這個提示框後可設置手機是否對微信消息靜音。
6、進入 設置 > 系統(系統和更新)> 重置 > 還原所有設置 ,點擊還原所有設置後,二次確認再次點擊還原所有設置;若設置了鎖屏密碼,需要在二次確認前輸入鎖屏密碼進行確認。
溫馨提醒:
EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時,會將應用分身的開關關閉,導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後,設置人臉或指紋解鎖時,關聯訪問應用鎖,需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼,請嘗試找回應用鎖密碼。
7、如果您以上設置均已打開,依舊沒有鈴聲提醒,可能是微信應用由於自身邏輯異常導致此類問題,建議您重啟手機或者卸載重裝微信。(卸載重裝會導致微信所有數據丟失,請您提前備份好數據。)