註意：蘋果官方給出的提示是只能報告過去90天內購買的商品的問題，也就是說只能對90天內的購買進行退款。
報告問題時會發生什麽
如何使用iPhone或iPad獲得退款
如何在Mac或Windows上使用iTunes獲得退款
報告問題時會發生什麽
當您報告應用程序的問題時，您最多可以選擇六個選項（取決於應用程序或應用程序內購買）。您選擇報告應用程序問題的選項將決定Apple接下來會做什麽。在某些情況下，您將直接提交退款。在其他情況下，您將被引導到開發人員的網站以獲得更多支持。您可能會被重定向回應用或遊戲，因此如果設備上沒有顯示，您可以重新下載它。
如何使用iPhone或iPad獲得退款
在iTunes Store的每次購買都會接收到蘋果發送過來的收據，這些收據會在Apple ID對應的郵箱或者手機號中，沒封收據都帶有Apple的標識，很好找到：
1.從主屏幕啟動Mail或者短信。
2.如果沒有立即可見，請搜索“您的Apple收據”。
3.點擊您想要退款的購買收據。（除非妳記得這個日期，否則沒有辦法告訴哪個收據是哪個，除非妳逐個點擊打開它，所以妳最終可能會收到很多...）
4.點按要報告的購買旁邊的報告問題。您將被重定向到Apple的問題報告頁面。
出現提示時輸入您的Apple ID和密碼。
5.點擊選擇問題，然後從菜單中選擇問題。
6.按照提示提交問題，訪問iTunes Store支持或直接與應用開發者聯系。
您應該在72小時內收到Apple的回復，詢問您的退款申請是否獲得批準。
如何使用網絡獲得退款
如果您不在計算機上，或者只是喜歡回避iTunes，您仍然可以使用任何網絡瀏覽器申請退款。
1.轉到Apple的問題報告頁面：/
2.使用您的Apple ID 用戶名（通常是您的電子郵件地址）和密碼登錄。
3.選擇相應的選項卡 - 所有，音樂，電影，電視節目，應用程序或書籍。
4.選中收據選項卡，這裏可以查詢到需要退款的訂單編號。
5.選擇以電子郵件或者電話的方式將問題匯報到蘋果。
6.通常在72小時內可以知道退款成功與否的結果。
關於退款的說明
App Store退款通常需要壹兩天的時間來處理，Apple支持人員可能會與您聯系以驗證請求的原因。如果符合條件，您將獲得蘋果發放的特例退款！
以上就是ios退款的流程了，希望可以給您帶來幫助！