壹是修改按鍵功能設置。部分手機有自定義按鍵功能的設置，用戶只需進入手機設置中，把那些按鍵的上網、信息定制等功能取消，設置回自己需要的功能鍵。當然，也有很多“霸道”的山寨手機根本無法修改設置，這樣只能通過“刷機”解決，也就是重裝手機操作系統。
二是利用手機鎖定鍵盤功能。消費者在不用手機的時候，或將手機放置在褲袋或包中的時候，可以開啟鎖定鍵盤功能，這樣就不會因為誤操作而產生收費。
三是安裝手機安全軟件，比如360手機衛士，能檢測出手機內的所有軟件，並對其進行安全分級，壹旦發現惡意軟件或插件，能詳細列出其惡意行為描述，並給出相應處理建議和工具：或快速關閉，或強力卸載。
四是不要隨便打開短信或彩信中的網址鏈接，特別是謹慎下載應用程序。
五是定期檢查自己的數據業務收費情況，特別是在月底前，消費者壹定要撥打運營商熱線查詢自己的數據業務收費情況，發現有問題可及時取消。
再就是換個手機。