1、銀行卡被凍結的原因有很多種，包括涉嫌違法犯罪、信用卡逾期、賬戶安全等原因。收到公安局發來的短信，先核實該短信的真實性，可以通過撥打公安局的電話或者前往當地公安局進行咨詢。
2、在核實短信的真實性之前，請不要輕易相信該短信的內容，更不要按照其要求進行操作。確信該短信是詐騙信息，立即報警並向當地公安機關舉報。