1、解釋號碼相似性：告訴家人中國人壽公司發送的分紅提示短信號碼與借款短信號碼相同，可能是巧合或由於通信系統設置的原因。解釋這種情況是很常見的，並且並不意味著有什麽問題。
2、證明身份：提供相關證據，例如展示中國人壽公司的官方網站或聯系方式，以證明這些短信確實來自中國人壽，而不是借款機構。請確保提供準確的信息和證據，使家人能夠信任妳的解釋。
3、詢問家人的建議：向家人表達妳的關切，並詢問他們對此的看法。通過與他們***同討論和解決方案，可以減輕誤解和擔憂，並***同找到解決的辦法。