(1)技術維護和響應： 為更好的開展非現場客戶服務，設立了“兩大中心”，即“客戶服務中心”和“技術服務中心，及時為投資者提供疑問解答、上門技術維護和產品介紹等綜合服務。客戶可以隨時撥打 問詢投資分析顧問師唐清。
(2)營業部網頁服務：主要開設了營業部核心客戶通道和投資者教育園地等欄目，便於客戶即時獲取營業部的業務提醒、公告信息、咨詢信息和研究報告。
(3)咨詢服務： 營業部擁有多套信息咨詢資訊系統，並設立了信息咨詢部和專職分析師，通過廣播解讀、壹對壹咨詢、疑問解答等方式滿足客戶的咨詢需求，為投資者把握商機創造條件。
(4)股民俱樂部：開辦了“股民學校”，為新入市的投資提供了證券投資者知識培訓；開辦了權證沙龍，為愛好權證交易的投資者提供了壹個探討、交流的平臺，營業部配有專人負責指導、服務；牛股在線成立了營業部“股民工會”，為投資者提供了文化、體育活動場所和設備，並組織開展豐富的客戶聯誼活動。
客戶如果有意申請或取消短信服務，獲取網頁“客戶登錄”帳號，向營業部客戶服務中心申請或撤銷即可。