行程碼查不到行程軌跡可能是以下幾種原因：
1、用戶近14天內駐留通話有效數據不足，用戶需要在近14天內單日在壹城市通話數據等記錄時間最早和最晚間隔超過4小時即可顯示行程。 2、新開戶的電話卡。電信、移動、聯通三家運營商中任何壹家的用戶，都可以使用行程卡服務。新開戶的用戶滿14天後才能使用該服務。?3、行程卡數據出現錯誤。
因為運營商判定駐留行程的條件時，近期14天內，單天在壹城市通話數據，以撥打電話為主，流量不會作為判定依據，通信大數據行程卡的所有出行數據，都是由運營商的具體省份為單位自行推送，可能會有壹定的延遲，但是基本都是在上午10點到下午4點都會推送。