鄭州政務服務大廳上班了嗎

“現在政務服務大廳開了嗎?想辦業務怎麽辦?”近日,大河網“眼遇大河”平臺收到網友留言咨詢疫情防控期間企業和個人辦事情況。在做好疫情防控的同時,如何方便企業和群眾辦事?為此,記者聯系到河南政務服務大廳、鄭州市政務服務辦公室咨詢了解情況。

河南省政務服務大廳可線下辦理業務,現場實行非接觸式辦公“10月31日起,河南省政務服務大廳恢復正常運營。疫情期間提倡非接觸式辦公。大廳誌願者服務崗為前來現場辦理業務的群眾免費提供幫辦代辦服務,群眾可在大廳外等候由大廳工作人員代辦業務。”河南省大數據中心業務六組的工作人員告訴記者,“無法到現場辦理的企業和群眾,可以撥打6095555咨詢服務電話,我們會引導企業和群眾線上辦理業務,保障政務服務工作正常運行。”

工作人員介紹,為做好疫情防控工作,歡迎廣大辦事群眾通過登錄河南政務服務網、“豫事辦”等線上辦理業務,盡量避免跨區域流動。確需來現場辦理業務的,可提前預約。

預約方式有:1.電話預約:請在工作日9:00—12:00,13:00—17:00撥打電話0371-69095555登記基本信息進行預約。2.微信公眾號預約:請關註“河南省政務服務中心”微信公眾號,點擊服務應用—在線預約,按流程填寫基本信息進行預約。

鄭州市部分政務服務大廳暫停線下辦理業務,建議廣大市民“網上辦”“受疫情影響,截至目前,中原區、金水區、管城區、惠濟區、高新區、經開區、航空港區、二七區政務服務大廳暫停線下服務,建議廣大市民通過省政務服務網、鄭州市政務服務網、鄭好辦查詢或辦理業務。”鄭州市政務服務辦公室有關負責人告訴記者,12345政務服務便民熱線24小時保持暢通,市民也可撥打咨詢投訴電話,了解辦理業務詳細情況。

鄭州市政務服務中心:67580990

中原區綜合咨詢投訴電話:67682001

金水區總咨詢投訴電話:63020115、63020017

管城區總咨詢投訴電話::63686173、66364799

惠濟區總咨詢投訴電話:63502010

高新區總咨詢投訴電話:61300788

鄭東新區政務服務中心:67179901

航空港區政務服務中心:60890001

經開區政務服務中心:63338426

妳問政,我來答,讓我們同心戰疫。疫情期間,如果您遇到“急、難、愁、盼”問題,請通過大河網疫情防控互助通道“眼遇大河”(/)平臺留言,我們將以最快的速度幫您找答案!(楊露露)