移動五星級用戶的待遇有：營業廳辦理業務免排隊、撥打10086優先接入人工客服、生日關懷短信提醒、積分倍享特殊待遇、欠費不停機服務等。
1、營業廳辦理業務免排隊
我們知道，我們去銀行、醫院、火車站、汽車站等場所辦理業務時，都有特殊窗口，特殊窗口壹般都是免排隊的。當然中國移動營業廳也有這樣的特殊窗口，5星級用戶可以免排隊去這個窗口辦理業務。
2、撥打10086優先接入人工客服
實際上4星及以上用戶都可享受10086人工客服優先排隊接入的特殊待遇。如果是5星鉆、5星金客戶的話，壹般情況下都是人工專席接入，但是所謂的人工專席不過是移動客服的解答問題高效的老員工罷了。
3、生日關懷短信提醒
四星及以上客戶可享受生日關懷服務，中國移動公司會在客戶生日當天發去生日祝福短信。
4、積分倍享特殊待遇
中國移動每次消費都會得積分。但是實際回饋積分倍數與星級掛鉤，通俗的講，星級越高，積分回饋倍數越高。而五星銀用戶，按照可累計積分的賬單金額的3倍獲得積分，五星金、五星鉆用戶按照可累計積分的賬單費用的5倍獲得積分。
5、欠費不停機服務
所謂的欠費不停機服務，也就是說用戶可以透支壹定額度的話費。而且在妳即將欠費，或者是已經欠費的情況下，五星級用戶也會有專門的客服聯系妳。通常情況下，五星級用戶的電話比較多也比較重要，對於這樣的用戶，移動公司也會最大程度地保證他們的利益。