可以按照以下操作方法排除：第壹，出現報錯或停止運行時，可點擊“發送錯誤報告”或“關閉”，並嘗試關機重啟，觀察是否能進入手機桌面第二、使用系統管家或騰訊手機管家殺毒清理；第三、若依舊無法解決，需備份資料選擇恢復出廠設置。第四、若點擊發送錯誤報告後，仍然不停出現報錯，且無法進入手機界面。需帶上購機發票及保修卡將手機送至當地售後由專業工程師檢測處理。小米手機出現設置停止運行還可以用雙清教程。雙清前如果可以的話用手機自帶的備份軟件，進行備份。