1、胡椒網的代打電話和代發短信功能旨在幫助用戶在不方便暴露身份的情況下傳遞合法、合德的信息的請求，如果您要發送的短信內容包含有（包括疑似有）違法、違德內容（如詐騙、辱罵等），胡椒網客服將壹律拒絕接單，您的訂單費用會全額退還。
2、胡椒網是壹家位於澳大利亞的註冊話務公司，其註冊信息可以清楚地在澳大利亞政府網站上查到，公司地址也可以谷歌地圖查詢。
3、胡椒網的客服團隊是壹只高素質的隊伍，創始人TommyXu是澳大利亞華僑，曾留學歐洲，獲得博士學位。團隊成員主要以海外華僑、留學生以及外籍人員組成，學歷都在本科以上，是壹支高素質、經驗豐富、充滿正能量的隊伍。