如果手裏有錢，最好的做法就是把信用卡裏欠的錢還上，最少也要還上最低還款額度。如果手裏沒有錢，可以與打電話來催款的客服商量，表示自己並不是惡意拖欠還款，只不過手中暫時沒有錢，另外，最好與客服商量壹個自己能拿得出的每月還款額度。
與客服說話時，有壹點很重要，那就是不要大吼大叫，畢竟沒有人願意和脾氣暴躁的人商討事情。而且欠錢的人本身就理虧，好聲好氣地與客服商量，表達自己的還款意願，客服壹般都會給予通融。
像這種在電話裏說要找村委會要地址的，壹般只有在欠款人已經很久沒有還錢，而且不接催債人的電話，沒有還錢意願的情況下才會發生的，其實催收人員發此類短信無非就是想讓妳還錢，發短信只是手段。