壹、您可更換手機，查看是否能收發短信；
二、若可以收發短信，建議您重新將卡插入自己的手機，給自己發送短信查看能否收到；
三、若不可以，建議您檢查sim卡是否有問題；
四、檢查手機短信中心號碼設置是否正確；
五、攜帶手機卡到當地營業廳檢測或補換手機卡。