用戶無法收到短信，可能對壹些軟件的登錄有所影響，但總體來說，影響不算是很大。
事件經過2月10日早間消息，新年前最後壹個工作日，據大量網友反饋，其聯通手機號無法征程收到短信，部分需要接收短信驗證碼的操作也因此無法實現。對此，中國聯通客服官方微博在其評論區中回應稱：「目前已經在緊急處理中，請稍後留意下。」「若需要緊急接收短信，可臨時關閉 voLTE 功能。」
中國聯通公司簡介中國聯合網絡通信集團有限公司（英文名稱China Unicom、簡稱?中國聯通?、?聯通?）於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合並組建而成，在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯壹壹家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選?世界500強企業?。
中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網絡業務，固定通信業務，國內、國際通信設施服務業務，衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務，與通信信息業務相關的系統集成業務等。2009年1月6日，原中國聯合通信有限公司與原中國網絡通信集團公司重組合並，新公司更名為中國聯合網絡通信集團有限公司。為與合並前的中國聯通相區分，業界常以?新聯通?進行稱呼。
中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網絡，積極推進固定網絡和移動網絡的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。2009年1月，中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照，擁有?沃3G/沃4G?、?沃派?、?沃家庭?等著名客戶品牌。
中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形?盤長?紋樣演變而來。回環貫通的線條，象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡，日久天長。標誌造型有兩個明顯的上下相連的?心?，它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨，將永遠為用戶著想，與用戶心連著心。