您好：
根據您的描述，建議您：
1.手機設定-應用程序管理器-全部-信息-清除數據嘗試
2.查看手機是否下載安裝了具有攔截信息功能的第三方軟件，卸載後查看是否恢復正
3.咨詢網絡運營商具體情況
4.更換其他手機卡嘗試
5.備份數據，恢復出廠設置嘗試，若問題依然存在，建議您攜帶三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：
.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎訪問三星服務預約：
.samsung.com/suppor