發信息是根據上報信息來發送的，沒達到預留的手機上有幾種情百況，以前留過妳本人信息，但以前手機號未實名，而且後來妳註銷了，但預留信度息未改，現在這號在別人手裏。第二，單位上報時會不會內報錯，錯行。第三，錄入系統，
人為錯誤
。碰到以上情況到社保醫保窗口帶上身份證辦理，本人，容壹般不代辦。