雲服務即雲端存儲，可以備份手機照片、視頻、文檔、聯系人、短信、書簽等數據。在有網絡的環境下，隨時隨地恢復，不用擔心數據丟失。雲服務圖標可以在手機桌面找到。
登錄雲服務
1、打開“雲服務”APP--登錄vivo賬號--即可查看雲服務中的數據；
2、使用瀏覽器打開vivo雲服務網頁，登錄vivo賬號進行查看：網頁鏈接
使用雲服務備份
1、設備雲備份
進入“雲服務”APP--設備雲備份--備份數據類型--選擇需要備份的數據--返回上壹頁--立即備份--即可備份相關數據；打開“自動雲備份”在設備充電、連接WiFi且鎖屏時會每7天備份壹次相關數據。
註：設備雲備份可備份系統數據（包含桌面布局、鬧鐘、部分設置選項）、通話記錄、短信、應用（僅備份安裝包，不包含應用產生的數據）。
2、雲盤備份
進入“雲服務”--我的雲盤--點擊右下角的“+”--選擇需上傳的文件--上傳--等待上傳完成即可。
雲盤支持上傳圖片、視頻、音頻、文檔、微信文件、QQ文件、軟件安裝包、壓縮包等各種文件。
備份後恢復的方法：
1、進入雲服務--設備雲備份--備份管理--與數據恢復--點擊備份的數據--恢復--等待完成即可；
2、進入雲服務--我的雲盤--點擊需要下載的文件--下載到本地即可。
註：
1）設備雲備份中壹個設備只保留最新的壹次備份數據，每次備份成功後，會覆蓋雲端已保存的舊備份數據。
2）便簽的數據可以傳輸到原子筆記上，原子筆記的數據不能傳輸到便簽上。
圖文鏈接：網頁鏈接
使用雲服務同步
路徑：進入雲服務--數據同步--可打開需同步的數據開關，開啟後，雲端的數據將保持壹致；
註：
1）數據雲同步支持相冊、聯系人、原子筆記/便簽、日程、瀏覽器收藏、黑名單等數據。
2）雲服務的“數據同步”開啟後，本地新增、修改、刪除數據，雲端也會同步對應的操作。
雲服務同步相冊規則：
同步受設備的溫度和電量限制，具體的同步規則如下
以下建立在同步開關打開並且網絡條件允許，滿足電量和溫升的條件下，默認僅允許WLAN同步；數據網絡下不允許同步，需要手動打開開關。
前臺：?
1）手動同步：用戶在照片分頁或者相冊分頁下拉主動觸發同步；?
2）自動同步：相冊點擊桌面圖標進入觸發。?
後臺：?
1）自動同步：?
a)在充電滅屏的情況下觸發，滿足溫升條件；在遇到手機溫度高停止後，會進入心跳模式，每隔2s檢測壹次溫度，當滿足條件時會再次觸發同步；?
b)在前臺條件2)的情況下，從桌面進入相冊，到後臺時也會自動觸發同步。
若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。