2、如果您需查詢通話或短信詳單，您可通過以下渠道進行查詢近六個月（含當月）的通話或短信詳單明細：
1登錄網上營業廳/01HBZ點擊話費查詢＞賬單查詢＞詳單查詢＞通話詳單或短、彩信詳單；
2登錄手機營業廳客戶端後點擊“服務”＞“查詢”＞“話費業務查詢”＞“通話詳單”或“短、彩信詳單”。
除此之外，您也可直接到當地的營業廳查詢您的通話或短信詳單。
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