1、原因：把“短信"隱藏了，如果是的話，取消隱藏就可以在全部應用中找到了。
2、三星手機的信息圖標找不到的解決方法如下：
（1）先找到設置裏的應用程序，並且輕觸此處。如下圖：
（2）到應用程序中的“全部”這壹列，找到短信。如下圖：
（3）進入短信，再在關於短信這壹項目中，輕觸“開啟”。然後回到手機桌面或是全部應用中觀察是否有“短信”這壹圖標了。如果還是沒有，再進行下壹步操作。如下圖：
（4）然後再找找是不是把“短信"隱藏了，如果是的話，取消隱藏就可以在全部應用中找到了。如下圖：