移動手機欠費初期，會被限制主叫功能，不能打電話，但還可以接電話及接短信，此時是可以接收到移動的欠費短信的．
當欠費超過信用額時，移動會強制停機，此時就不能接收短信了，
停機狀態下，手機仍然可以撥打10086，此時撥打10086轉人工，可以要求服務人員發送欠費短信．