飛機降落提示語
旅客原因: 造成航班延誤的原因多種多樣,有的屬於不可抗拒的自然因素。值得重視的是,壹些人為因素已成為造成航班延誤的“新的增長點”。據統計,因旅客原因導致的航班延誤占不正常航班的3%,和因飛機故障造成的延誤數量相差無幾。 常見的情形有: 旅客晚到,在航班辦理登機手續截止時間之後才趕到 為了方便旅客,機場、航空公司會盡量幫助這些晚到旅客順利趕上該航班,但這也勢必造成該航班的延誤,這些優質服務在某方面也助長了部分旅客習慣性晚到。 提醒旅客註意的是,為了不影響整個航班運行計劃,尤其是目前狠抓正點率,這些晚到旅客更多接受的是誤機被迫改搭後續航班的結果。 通知上飛機時旅客不辭而別,嚴重影響航班運作,尤其是直達旅客在飛機經停機場走了 因為壹旦發生旅客不辭而別或其他原因沒有登機,為了保證廣大旅客的安全,必須確認該旅客沒有遺留任何物品在飛機上,對客艙、所有托運行李進行全面檢查,即使該旅客沒有托運行李,同時為了對旅客負責,航空公司須將該旅客所交運的行李從飛機上卸下,以免發生旅客、行李不在同壹地點的情況。如果妳是過站旅客,由於無交運行李的具體清單,這個工作的執行將很費很費時間。 壹些常坐飛機的旅客,在通知登機後,往往拖到飛機起飛時間到了才登機 旅客認為辦好手續後飛機壹定會等他,在繁忙機場,壹個航班早壹分鐘登機結束,機組就早壹分鐘向航空管制部門提出離港申請,這帶來不僅僅是提前壹分鐘起飛,有可能是十分鐘甚至更多時間,筆者遇到過壹次,因旅客遲上飛機,待機組準備離港,天氣變壞,最終導致航班取消,過夜,航空公司、乘客為此受損失都不小,當然,碰到這種極端情況很少見,但因為旅客晚到等原因造成後續的影響不是妳想象得那麽微不足道! 旅客辦完乘機手續後到候機樓內購物、看書、打電話、用餐,不註意聽登機廣播 導致機場方面不斷廣播找人,飛機不得不等待,最終也可能導致旅客誤機無法成行。 國際中轉航班在辦理出入境手續時由於旅客證件等問題,耽誤時間 海關邊檢等相關部門依規定進行嚴格的出入境檢查,出於安全考慮,這些檢查有時需要較長時間,影響到航班的正點。壹旦發現旅客證件不合格,該旅客將無法繼續登機,所托運行李等將被找出並卸下,由於是過站旅客,無交運行李的具體清單,這個工作的執行很費時間。 旅客因航班延誤等其他服務問題霸占飛機或拒絕登機等過激行為 這種情況偶有發生,最近由於賠償等問題這類因延誤而導致更嚴重的延誤事件越來越多,旅客在維護利益的同時,也是在侵害後續航班旅客的利益,同時 強占飛機等過激行為其實已經屬於違法行為。 其他如旅客上了飛機突然要下飛機;旅客攜帶上飛機的行李過多;旅客突發疾病等等; 關於旅客原因延誤航班要請旅客註意的關鍵點是: 減少航班延誤,很大程度上取決於旅客。 請提前到達機場辦理手續,註意所乘航班的登機時間,聽到登機廣播後,盡快上飛機,如需改變行程,請與工作人員聯系。 飛機調配: 這實際上不是壹個延誤的原因,所有其他具體情況造成航班延誤的後續航班,民航都統計為飛機晚到,所有飛機晚到的原因民航都稱為飛機調配。 壹般來說,壹架飛機壹天要執行6到10個國內航班,要在天上飛10個小時左右,再加上飛機在地面上下客、清潔、裝卸貨、例行檢查等過站時間,壹般每天運行16小時左右。每架飛機的航班計劃都預先排好,周旋余地不是太大。前壹航班出現任何疏漏都可能引發後續航班的連鎖反應,往往越到後面延誤時間越長。 現實狀況來說,我國航空公司規模較小,即使三大航空集團在運作中也是劃分成分公司在獨立運行,效率較低,可供調配的余地很小,航線、機場等配套不是很完善,導致航班運行整體效率偏低,壹旦發生意外情形,應變、調配能力較差,目前各航空公司也在積極調整,加強調配能力,盡量提高航班運行效率,減少航班延誤的發生。 疑問1:航班因為種種原因延誤了,航空公司為什麽沒有備用機來及時疏解? 答:專門準備備用飛機是不可能的,這將會大大增加公司運營成本,就實際情況來說,航空公司也有這方面的準備,在作航班計劃時都會留有壹些余地,每壹天都有些飛機的航班任務不多,都有壹些備勤機組隨時待命中,就是用於臨時調配以便應付意外情況的出現。盡量縮短航班延誤的時間。 疑問2:航空公司因為航班出現延誤而取消航班、合並航班,侵犯了旅客權益。 答:其實許多時候取消、合並航班正是為了維護旅客利益。為了解決前壹航班延誤影響後面航班這個問題,航