必須滿足下列條件才能正常使用VOLTE（高清語音業務）：
1、已經持有支持VOLTE功能的手機。（是否支持VOLTE業務以終端說明書內容為準）
2、向中國移動申請開通VoLTE業務程控功能，開通方式包括短信開通、營業廳開通、網上/掌上營業廳開通等。短信開通方式為發送KTVOLTE至10086，短信取消指令為發送QXVOLTE至10086。VoLTE業務功能依賴於移動上網功能，需開通移動上網功能後方可開通VoLTE程控功能。3、在手機設置中啟用VoLTE功能。4、完成以上步驟後，可重啟手機，在4G網絡環境下，用戶手機型號欄中將出現“HD”或“VOLTE”字樣，表示已經成功啟用VOLTE業務。註：蘋果手機啟用VOLTE功能後，不會出現上述字樣。5、撥打VOLTE語音電話：可正常撥打電話，在VOLTE網絡環境下，語音通話將自動承載在數據網絡中，通話時可正常上網，數據網絡保持不斷網。6、撥打VOLTE視頻電話：需要主/被叫方都在使用VOLTE功能的前提下，主叫方可在撥號界面選擇“視頻呼叫”，即可實現視頻通話。