三星手機c7副卡收不到信息

1.設定-應用程序管理器-滑動屏幕選項（全部）-找到信息-點擊進入，清除數據試下

2.更換其他的SIM卡嘗試

3.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟件，卸載後測試

4.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置