我家寬帶賬號密碼忘記了怎麽辦

如您忘記了寬帶上網帳號，可以致電10000號或聯系電信QQ客服憑機主姓名、身份證號碼（單位用戶憑營業執照號碼）查詢您的上網帳號。如果您的客戶密碼忘記了，可以按以下方式進行重置客戶密碼：1、個人客戶：1）您可登陸網上營業廳(/newpassword/reset_new_cdma.jsp/newpassword/reset_new_cdma.jsp)，輸入“寬帶賬號+上網密碼+證件號碼”或使用“手機號碼+短信驗證碼+證件號碼”驗證後即可重置客戶密碼。辦理過程中如有疑問，您可使用QQ加800010000為好友，享受QQ客服的在線指引幫助。2）請機主帶上您當時登記電信業務時的有效證件原件前往電信營業廳辦理客戶密碼重置。3）您可以撥打10000/10001號自助語音服務，憑“本機號碼+機主身份證號碼”驗證後，根據語音提示錄入新客戶密碼即可成功重置。2、單位客戶：1）您可聯系您們公司的電信客戶經理更改客戶密碼。2）您可親臨電信營業廳辦理客戶密碼重置。需提供以下資料：（1）提供經辦人身份證原件。（2）業務申請表加蓋公章。（3）有效證件原件（或加蓋公章的復印件），留復印件歸檔。關於客戶密碼的更多詳情，請點擊(/internet/guhua/2011/11/07/10626.htm/internet/guhua/2011/11/07/10626.htm)。謝謝您對電信產品的關註，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（），向在線客服求助，7X24小時在線喔！