什麽是“個人通信助理”？

壹、個人通信助理產品是通過人工座席、輔以IVR（自動語音流程）和短信，向中國移動電話終端客戶提供的壹項綜合信息服務。此業務以智能號簿、漏話提醒、呼叫轉移、語音撥號、短信服務、日程提醒等通信服務為核心功能，滿足客戶在通信和信息方面的多種需求。\x0d\　　二、業務功能如下：\x0d\　　 1、人工秘書服務（針對信息包用戶）：設置專門的人工秘書座席服務，可以提供產品服務咨詢及幫助實現通信助理各項功能的操作。\x0d\　　 2、漏話提醒：當手機關機、不在服務區、無應答、或電話忙的時候，由系統下發漏話短信，告知手機用戶，某個號碼在什麽時候撥打過電話。 \x0d\　　 3、智能號簿：可通過網站、短信、語音等渠道靈活管理通信錄，永久保存通信錄，可以防止丟失。\x0d\　　 4、語音撥號：撥通相應服務號碼後，說出通信錄內聯系人，即可由平臺自動進行語音識別，查找聯系人並自動撥號。\x0d\　　 5、呼轉設置：只需要提供通信助理密碼通過人工座席進行鑒權，即可輕松設置電話呼轉服務。\x0d\　　 6、短信服務：用戶可以向壹個或多個聯系人、特定群組進行群發短信。\x0d\　　 7、日程提醒：個人通信助理可以提前設置壹些重要的日程提醒，比如提醒開會、要事備忘等等，並可通過電話語音以及文字短信進行雙重提醒。