中小企業是我國國民經濟和社會發展的重要力量，信息化是中小企業實現創新發展的基礎，是提高管理能力和生產水平的重要手段。《“十二五”中小企業成長規劃》將中小企業信息化應用水平顯著提高作為主要目標之壹，並將“強化服務”和“促進應用”作為十二五期間中小企業信息化推進工作的重點。自2011年開始，中國電信在工業和信息化部的指導下，以“數字企業”建設為切入點，系統整合優勢產品與服務，為50萬家中小企業在基礎建設、內部管理、外部服務三個層面提供“十個壹”信息化服務。
2013年，中小企業的信息化需求進壹步發展深化，從通過信息化推廣產品、服務、品牌和加強客戶交流，更多轉變為向通過信息化提高生產經營及管理效率。為適應市場需求的變化，有機整合貫穿企業生產經營、內部管理、業務流程、營銷推廣、客戶管理等的全流程信息服務，中國電信在“數字企業”基礎上不斷提升和完善，提出了“智慧企業”整體解決方案。
中國電信集團公司政企客戶部韓臻聰總經理表示，“智慧企業”解決方案集聚了中國電信在網絡、技術和服務方面的優勢資源，形成固移融合的整體解決方案提供給客戶，可以幫助企業節約資金投入，提高管理效率，更有效地開拓市場。
未來，中國電信將持續開展中小企業信息化體驗、培訓和推介活動，全力推動和促進中小企業信息化發展，切實滿足客戶在企業管理、研發生產、市場營銷、客戶服務、人才培訓等方面的信息化需求。