第壹，無法顯示新消息壹般是因為工銀融e聯客戶端處於異常狀態，導致無法正常接收消息。建議您通過切換網絡、退出工銀融e聯、重新登錄、或是更新客戶端為最新版本等方式再次嘗試接收消息。
第二，如果您的手機是蘋果手機，也可能是沒有開啟通知功能造成的，需要開啟工銀融e聯的通知功能。點擊“新消息通知”查看是否開啟了接收新消息通知功能。 如果沒有開啟，需要在蘋果手機上打開設置，點擊裏面的“通知和狀態欄”，“通知管理”，選擇“工銀融e聯”app，打開“在狀態欄上顯示”，設置成功，之後通知欄上就會顯示工行融e聯的新消息了。
第三，如果您的手機是華為手機手機設置推送消息的方法：在手機桌面找到“設置”，點擊進入。在設置界面，找到隱私和安全欄下的“通知中心”，點擊進入。在通知中心，可以選擇“工銀融e聯”app設置可以推送消息到手機通知欄。
：中國工商銀行（ICBC）成立於1984年1月1日。總行位於北京市復興門內大街55號。它是中央管理的大型國有銀行，國家級副部級單位。工商銀行的基本任務是通過境內外融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，按照國家法律法規為我國經濟建設服務。
工銀融e聯是壹款金融購物手機軟件，由工商銀行自主研發，為個人客戶提供移動金融服務。不僅可以向客戶經理等聯系人發送圖文消息，還可以辦理轉賬匯款、購買金融產品等業務，滿足客戶信息交流、業務辦理等需求。
操作環境：手機iPhone11（ios14），華為P40手機（Android 10）工銀融e聯app（5.1.4版本