發送短信“smz”到10086，查詢自己的號碼是否實名制。查詢若已經是實名制，就需要新老機主同時帶身份證原件到歸屬地營業廳辦理過戶業務。
查詢若不是實名制，1、可直接帶身份證原件到歸屬地營業廳辦理實名登記。2、可微信關註並綁定“中國移動10086”公眾號，登錄後，點擊菜單我要辦理-實名認證，打開後，老用戶請點擊實名補登記，根據頁面提示可以進行實名認證。
實名登記步驟：
1、進入實名認證頁面，輸入要認證的號碼，點擊獲取驗證碼，將獲取到的短信驗證碼填入，點擊“下壹步”按鈕；
2、進入“驗證手機號碼”頁面，選擇“服務密碼驗證”或輸入壹個月以前，三個月之內主叫過的3個號碼進行身份鑒權，輸入完成點擊“下壹步”按鈕；
3、按照頁面要求分別上傳“身份證正面”、“身份證反面”、“手持身份證”的照片；
4、提交成功後，會提示您已經提交成功，審核結果將於24小時內通過短信發送至實名認證手機號碼。另外集團客戶、欠費客戶以及因非實名導致停機的客戶只能帶身份證原件到歸屬地營業廳辦理實名登記，微信不支持。