1、手機通話記錄以及短信如果未經過備份，不慎刪除或恢復出廠後壹般是無法進行恢復的。如您是聯通用戶，需查詢通話詳單，可通過服務密碼加驗證碼登錄中國聯通APP的方式進行查詢的，目前只能查近六個月的，您可登錄中國聯通APP後，首頁點擊“服務”＞“查詢”＞“基礎業務查詢”＞“通話詳單”，即可查詢6個月內的通話詳單明細，包含通話時間，時長等。
2、由於短信內容涉及個人隱私，聯通無權查詢。如需要查詢短、彩信詳單明細，您可登錄中國聯通APP後，首頁點擊“服務”＞“查詢”＞““話費業務查詢”＞“短、彩信詳單”即可查詢6個月內的短、彩信詳單明細（短信和彩信詳單僅提供近六個月的記錄查詢）。
溫馨提示：以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為準。