1.建議更換手機，查看是否能收發短信。
2.如果可以收發短信，建議重新插入卡到自己手機裏，給自己發送短信息查看是否能收到。
3.如果不可以，建議可檢查是否是sim卡的問題。
4.檢查手機的短信中心號碼設置是否正確，天津聯通短信中心號碼為+8613010130500。
5.攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
如以上方法均無法排除故障，可聯通天津聯通客服熱線進行咨詢。