是不是鎖屏密碼忘記了，可以試試方法壹（前提：手機開機、手機聯網、手機上登錄華為賬號、開啟手機找回。）在電腦上輸入登錄雲服務。再輸入用戶名和密碼進入雲服務首頁。然後在網頁上輸入雲服務賬戶登錄時相同的密碼。然後選擇手機找回。輸入雲賬號登陸密碼。此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點擊鎖定設備，這時，妳需要輸入新的鎖屏密碼，點擊下壹步。再次輸入登錄密碼確認操作，點擊下壹步，鎖定開始後頁面上會出現“正在鎖定”鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定模式”字樣，這時使用新設置的鎖定密碼解鎖手機即可。
方法二、強制恢復出廠設置，恢復出廠設置後，手機內部存儲中的數據將被刪除。手機關機，在不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復出廠設置。*這個方法會清除您之前的數據，建議您經常定期備份自己的資料到華為雲服務。