當前位置:名人名言大全網 - 短信平臺 - 《讓大象飛》

《讓大象飛》

薦 語

如果妳是壹位創業者,相信妳壹定被這些“子彈”擊中過……

初創金點子哪裏來?成功的創業者是什麽樣子?初創公司有哪些陷阱在等著妳?妳的初創團隊裏應該包含誰?他們又該有何種特質?妳的產品做到什麽樣才真正受到用戶的歡迎?

茲將本書獻給每位走在創業路上的書友們,打開本書,讓子彈慢些飛!

作 者 簡 介

史蒂文·霍夫曼,矽谷重量級創業教父、天使投資人、演講人,《福布斯》雜誌排名第壹的創業孵化器Founders Space創始人,人稱“霍夫曼船長”。他畢業於南加州大學,曾經做過好萊塢的劇本制作人,開過手機娛樂公司、互動媒體公司和軟件開發公司。在Founder Space,他致力於全球資源的連接與整合,多年來培訓指導了全球數百家初創公司的創始人,包括廣為人知的Instagram。

精 華 解 讀

以下內容為《讓大象飛》壹書精華解讀,供廣大書友們學習參考,歡迎分享,未經允許不可用作商業用途。

目 錄

引言:“讓大象飛”的關鍵是什麽?

壹、尋找方向:找對浪潮再起步

二、準備啟航:如何組建初創團隊

三、打造產品:愛它,但不要太愛它

四、鎖定市場:吃透客戶

五、持續創新:基業長青的秘訣

六、 高速運轉:走在市場的前面

附錄:關於創新的三組概念

正 文

引言:“讓大象飛”的關鍵是什麽?

讓風口上的豬飛起來很容易,但是怎麽讓大象也能起飛?其實每個初創公司只要找到方向、掌握方法,都有機會做到及時起飛。而其間關鍵在於創新。創新是絕大多數財富的創造源泉,初創企業必須懂得創新方法、避開創新陷阱,才可能脫穎而出。本書可謂是《從0到1》的實踐版,也是大大小小創業公司必備的實戰指導手冊。

本書作為創業“實戰手冊”,兼具“真知灼見+操作指導+避險提醒”的基因,這三個層次內嵌於《讓大象飛》的六大模塊的每壹部分,分別是“尋找方向”、“組建團隊”、“打造產品”、“鎖定市場”、“高速運轉”、“持續創新”。

第壹步

尋找方向:找對浪潮再起步

成立初創企業、啟動創業項目,不能急於投入具體的項目之中,而要先尋找方向、找對浪潮。在尋找方向的過程中,需要避開的壹個認知陷阱是:唯技術論!

創新是壹個復雜的系統工程,技術只是創新過程的其中壹環,先進的獨家技術會給創新帶來優勢,但是並不能保證必然成功。與之相比更重要的是把技術轉化為產品,完成技術到用戶的轉化過程。以歷史上的發明家為例,他們創造了新技術、新理念,但沒有幾個獲得過商業上的成功。特斯拉發明了發電機,但壹生窮困潦倒。最終獲得成功的是愛迪生這樣的創意商人,他善於吸收發明家的發明成果,再加以改造,使之更適合市場和客戶的需求,把技術轉化為實用的產品。

另壹個需要破除的觀點是對於“模仿”的不屑。

模仿並不是絕對錯誤的,相反,模仿或復制正是壹種絕妙的商業策略,實施起來風險低、回報高。但是真正的創新者不僅僅局限於模仿而止步不前,他們可以通過自己的努力,把模仿下來的東西轉換成自己的東西,進而優化、提升,獲得自己的成功。

案例

中國互聯網三大巨頭BAT都是以模仿起家,百度模仿的是搜索引擎巨頭谷歌,阿裏巴巴混合了亞馬遜、eBay、Paypal等美國網站的基本元素,騰訊旗下的聊天軟件QQ和微信分別從ICQ和Kakao Talk中獲得了靈感。

本章新概念

時機:在正確的時間做出正確的東西,是初創企業得以成功的最主要因素。

多樣性:人才、文化的多元組合,可以激發創造力。

創意商人:實現技術到產品轉化的人,歷史上以愛迪生為代表。

第二步

準備啟航:如何組建初創團隊

找準方向、跟緊浪潮之後,就是組建團隊、準備啟航!而組建創新團隊則是壹門大學問!

1.團隊並不是越大越好,要將初創團隊成員控制在5人以內

和通常的大眾認識不同,創新創業並不是“眾人拾柴火焰高”!根據帕金森定律(官僚主義病),大團隊往往面臨效率低下的問題。相反,團隊越小、團隊成員越少,團隊中的合作、溝通、協調就越好、越容易進行,團隊成員之間的人際關系也會更加親密。亞馬遜創始人貝索斯曾經有壹個著名的“兩個披薩理論”,他認為初創團隊如果不能用兩張披薩餅餵飽,那麽人數就太多了。

但人數精簡也並不意味著“越少越好”,初創團隊的搭建有它的要求和技巧,團隊成員的組合和分工都有著明確的要求。其中需要四種關鍵人才,分別是:

CEO:擔任團隊中的領導者、溝通者,對團隊負總責;

技術官:即CTO,技術領域負責人,負責把創新計劃在技術層面落實;

設計師:具有設計理念的團隊成員,優化產品、計劃的用戶體驗設計;

專家:可能是具有博士學位的學者或是某領域經驗資深的成員,有其所長。

需要註意的是,在這樣的團隊架構中,並不壹定是壹人對應壹個角色,同壹個人可能同時擁有幾項技能,但整個團隊中每種技能都不可或缺。

案例

創辦Facebook的紮克伯格本身是壹個復合型人才,既是天才的程序員,又是優秀的產品經理,還懂得運營和架構團隊。但是在創建和發展Facebook的過程裏,紮克伯格也不是壹個人在戰鬥,他也有壹個非常優秀的團隊!

2.利用好創新沖刺和截止時間

①創新沖刺

以“黑客馬拉松”為代表,讓創新團隊進行短時間、高強度的創新活動。初創團隊被要求在短時間(如48小時)內完成連續工作,發揮最大的潛能探索新觀點、解決新問題,以最高的效率完成任務。實踐證明,這樣的創新沖刺活動往往能夠收獲奇效,不少團隊的創新潛能被迅速激發,完成了令他們自己都驚訝不已的成果。

②截止時間

人類具有天生的惰性,自從有了deadline,人人都得了拖延癥。好的截止時間,應該給團隊成員增加壓力,但不是機械的規定,而要讓對方清楚截止時間的意義,以便於合理安排工作、完成既定目標。

3.資金並不是越多越好,過多的資金可能是毒藥

資金支持是把大象送上天去的強勁動力,初創團隊想要實踐具體的創新創業計劃,必須有足夠的資金支持。進行融資時需要了解資本投資的幾種分類:

①風險投資:投資額度大、對初創企業體量有高要求、追逐獨角獸、不做小投資;

②天使和種子:不需要獨角獸、在早期投入、退出也較早;

③企業投資:關註戰略價值、不關心短期回報、比較保守;

④自我實現:為投資人提供自我滿足的資本;

⑤內部創新:企業內部投資新的想法、新的創意。

投資中,辨識機會、發現機會有五大準則,這些是投資人重點考察的對象,也是壹個創業項目能否真正成功的幾個考量維度:

①團隊需要優秀,創始人應有獻身精神

整個團隊的鬥誌、方向都應當保持壹致,這既是團隊發展的需要,也是對創始人組織能力、管理能力的檢驗;

②客戶應該對產品愛不釋手

Airbnb聯合創始人布賴恩·切斯基說:“妳只需要有100個人能真正熱愛妳所做出來的東西,而不是有100萬人說他們有點喜歡。”人們會礙於情面評價產品說“還不錯”、“有點喜歡”,只有“太好了!”“太棒了!”這樣的反饋才能證明客戶對產品具有真正的認可;

③要擁有秘密配方

可口可樂、麥當勞等食品產業有具體的“秘密配方”,是競爭的巨大優勢。非食品產業也可以有自己的秘密配方,這就是企業的獨特基因、核心優勢。

此外,產品應該可以提供出色的客戶體驗,市場應該專註、特別,但有潛力獲得擴展。

最後,投資能夠助力創新創業的起飛,但也不是越多越好。有限的預算可以真正鼓勵創新思維,反之,研發上的高投入不壹定能真正完成實質創新。壹旦資金過多,初創團隊必然要按照既定的商業計劃,壹步壹步完成階段任務,按照固定節奏和思路進行商業行為,這就會導致團隊喪失了靈活性,不能夠及時調整、轉向。

本章新概念

創新沖刺:以“黑客馬拉松”為代表,讓創新團隊進行短時間、高強度的創新活動。

創新休整期:把快速和緩慢的思考有機組合,把創新沖刺和停工休整合理安排。

MVP:最簡可行性產品,僅提供核心價值,盡快和客戶見面,獲得反饋、開始叠代。

第三步

打造產品:愛它,但不要太愛它

產品是檢驗創新成功與否的落腳點和實際寄托。和大公司相比,初創企業體量輕,失敗後的轉換成本更低,可以有更多的嘗試,這種“輸無可輸”的“實力”實則是初創企業的優勢!

1.破除三條普遍的商業神話

商業信條不光會有錯誤,而且具有時效性和局限性。要對商業設想進行多方測試,列出清單,提出方方面面的可能性,和技術、現實做對比。同時邀請所有成員參與,並盡可能吸收外部意見,用批判性思維進行深入辨析。

有三條普遍為人認可的商業信條,其實本質上都是錯誤的。它們分別是:

①低利潤業務中,降低成本是成功的關鍵

錯!以航空業為例,努力削減員工工資成本的美聯航正在被廉價航空公司——西南航空公司所超越,而後者則是工資支出最高的航空企業。在降低成本,特別是削減員工工資,往往會引起員工不滿,進而導致客戶不滿。

②提供獎金能夠讓員工工作更為出色

錯!發放獎金的確可以促使生產效率短暫提升,但隨之而來的就是生產效率的全面下降。因為獎金和績效考核讓員工更加關註外在的金錢回報,而不是工作價值本身;

③追究工作人員的責任可以減少人為錯誤

錯!在西南航空公司,員工犯下的錯誤不會受到追責,因為壹旦追責,就可能在之後造成員工掩蓋自己所犯下的錯誤,進而導致更大的損失。更好的方法是鼓勵大家開放地討論犯下的錯誤,做出整體的改進,以降低錯誤再次出現的可能性。

2.設計創新:為客戶解決真正的問題

打造壹個好產品,必須為客戶解決壹個真正的問題。這就要求在產品打造中,需要有設計思維,好的設計應該為客戶生產“止痛片”而不是“維生素”,即滿足客戶最急需和最迫切的需求、而不是錦上添花或是畫蛇添足。好的產品可以直擊用戶痛點、完美解決客戶真正的問題。

案例

蘋果的音樂播放器iPod,針對用戶需求,構建了壹套完整的音樂購買、欣賞體系,從同時代的音樂播放器中脫穎而出。除了精美的外觀設計和頁面布局,iPod還針對用戶得到新產品時希望急切體驗的需求,產品出廠時就給電池充滿了電。這也成為之後的行業慣例。

要對產品保持清醒、多打草稿、及時面對市場

產品的“爹媽們”往往會陷入“制造者陷阱”,即他們會對產品產生情感,無法客觀評價,只能越陷越深。這用中國的老話說叫做“敝帚自珍”;用老外的話叫“宜家效應”,給人們兩組外表壹樣的宜家家具,壹組是他們自己組裝的,壹組是宜家專業人員組裝的,人們會認為自己組裝的那組更加專業。也就是說,人們會偏愛自己制作出來的產品,即便它明顯不夠專業。

這個現象在企業發展中也是壹個需要註意的陷阱,不能局限於以自己的眼光看自己的產品,這樣往往看不到缺陷、只能原地踏步。為了解決這壹問題,需要及時把企業的產品推向市場,及時獲得用戶的反饋,以便調整和修正。即便產品仍然很簡單、不成熟,也要向客戶展示它核心的內容,讓客戶付費、打賞,聽到他們的聲音,及時調整。

本章新概念

制造者陷阱:制造者會對產品產生情感,無法客觀評價,只能越陷越深。

宜家效應:人們會偏愛自己制作出來的產品,即便它明顯不夠專業。

第4步

鎖定市場:吃透客戶

打造完美的產品也不足以保證百分之百的成功,產品之外還需要考慮市場,初創企業想要獲得成功,必須學會鎖定市場、吃透客戶。

1.用戶建議是創新的靈感來源

用戶建議是對產品的直接反饋,也是創新的出發點和原動力。要走向用戶、傾聽客戶、了解客戶,知道客戶所想、及時作出反應。“觀察”位於創新過程的核心,要去觀察問題、觀察客戶,記錄和反思。在這個過程中,需要註意的是,要向正確的客戶問正確的問題,避免陷入自己的思維。

案例

川崎摩托發明了站著開的水上摩托車,風靡壹時,為了提高用戶滿意度,它向用戶征集改進建議,有用戶建議在摩托連邊處增加填充料,這樣會更平穩,川崎公司照做了,但它的競爭對手開發了坐著駕駛的水上摩托,輕松擊敗川崎。川崎摩托問錯了問題,它不應該問用戶想要什麽解決方案,而應該問他們想要的結果,即:獲得更舒適的水上摩托駕駛體驗。

2.尋找更多合作者、用數據檢驗創意

創新者不能局限在創新團隊中,還要向外拓展,拓寬完整的創新生態系統,讓更多的合作夥伴參與到創新中來。同時還要在團隊內部架構創新的生態系統,在部門間建立聯系,形成創新。同時要利用好數據,有用的數據可以驗證商業概念。搜集數據的方法有谷歌關鍵詞工具、谷歌趨勢、朋友和家庭、客戶訪談、博客和社交網絡、分析競爭對手、登錄網頁、A/B測試、廣告宣傳、眾籌、預購頁面、講解視頻、有針對性的原型、虛擬的MVP、有人管理的MVP等多種方式。

關註客戶獲得的真正價值,而不能迷信“凈推薦值”

“凈推薦值”指客戶使用產品或服務後,向其他人推薦的可能性。依賴凈推薦值判斷產品,可能有三個弱點:

①凈推薦值高的產品,壹定是不計成本的。如***享單車,以低消費換來高回報,推薦值高;

②面向大眾的產品,凈推薦值壹般不高。如沃爾瑪,已經成為慣性選擇,壹般少有推薦;

③壟斷企業的產品,不需要考慮凈推薦值。如中石油、中國移動,選擇余地小,壹般不會推薦。

破除凈推薦值迷信,那麽應該在意的是基於總價值的推薦率,即在保證利潤的前提下,在高價值的目標人群中產生的推薦。如果這個人群對產品產生了認可,才是真實有效、可以反映產品成功與否的。

本章新概念

凈推薦值:客戶使用產品或服務後,向其他人推薦的可能性。

高價值用戶:產品的目標人群,對產品有真實體驗和意見的群體。

第5步

持續創新:基業長青的秘訣

企業發展是壹個動態的過程,不可能壹蹴而就。想要基業長青,必須持續創新、依靠內部創新獲得源源不斷的發展動力。

1.要利用好員工的獨特想法,建立創新的企業文化

創新的企業文化包含以下四個要點:

慶祝新的創新成果、慶祝新的創新行為;

鼓勵員工越級匯報,這是“創意精英”的特征行為;

***享領導責任,讓員工像領導壹樣思考和工作;

積極啟發員工,鼓勵員工參與到公司創新過程中來。

員工的獨特想法需要得到重視,這是內部創新的來源所在。鼓勵員工的新想法、新方案,往往能收到意想不到的良好效果。

案例

Adobe公司向員工發放“啟動盒”,裏面贈送壹張信用卡,鼓勵員工以此為本金嘗試新的想法。他們壹***發放了1000個這樣的盒子,收獲了壹大批項目成果。Adobe現在還把它開源,放在網絡上供人參考使用。

2.要從失敗中獲取新的洞見

必須從失敗中獲得洞見,真正做到“吃壹塹長壹智”,在壹次次的挫折和失敗中獲得成長。

愛迪生的名言說,他不是經歷了999次失敗,而是找到了999種行不通的方法。這種看待失敗的視角是初創企業需要借鑒和學習的,只有這樣才能真正利用好失敗的經歷,在之後的創新創業過程中避免重蹈覆轍、取得改進、收獲成功。

3.解決實踐中的阻礙、培養內部創業的精神、作為整體前進

企業的創新過程可能受到其他部門或人員的阻礙,需要提高創新的優先度、疏通路徑,具體規則有8條,它們***同構成了壹個解決路徑:

將創新放在優先的位置→構建聯盟→構建願景→招募誌願者→建立新路徑→設定現實的目標→不要放棄→擁抱變化。

在這樣的實踐中,重要的是要培養壹種內部創業的精神,讓團隊的所有人都參與進來,使得持續創新、內部創新變成團隊的基因。

本章新概念

創意精英:以創新為核心訴求的領導人員,鼓勵員工越級匯報等行為。

第六步

高速運轉:走在市場的前面

初創企業的發展是在新形勢、新背景下發生的,和傳統商業發展有所區別。現在創業者面對的業態每6個月就會發生變化,瞬息萬變,這就要求初創企業必須高速運轉、保持競爭力。

高速運轉應當是和內部創新同時進行的,妳中有我、我中有妳,***同構成初創企業的發展軌道。

1.速度意味著壹切、唯快不破,要壹次次重啟、快速叠代

技術日新月異,要努力成為市場的領跑者而不是追隨者。以Facebook為例,他們的技術、模式已經沒有秘密可言,保持競爭力的唯壹方式就是在內部的高效運轉,對產品進行快速叠代,每壹次叠代周期都是壹次機會,要學會“快速地失敗”,拒絕茍延殘喘。

為了保持這樣的速度,需要打造團隊的多元化,激發團隊活力、確保可以及時調整方向、面對未知風險。

建議初創企業不要把技術外包。技術外包可能會帶來壹時的成本節約,但長遠來看,不利於產品(如App)的持續叠代更新。

2.高速中還要保持團隊的多元化,同時要讓團隊成員突破邊界

團隊成員應該有不同的視野、想法和背景。其中包括機會主義者、領域專家、溝通者、講故事的人、推進者、組織者和外來者。團隊中的所有成員都應該百分百地投入。這樣的多元化構成才能激發團隊活力、產生不同觀點和意見,互相碰撞、補充,實現創新力的增長。

與此同時,為了保持創新活力,團隊成員要勇於嘗試去做截然不同的事,突破自己的舒適區,不畏懼新的創意、新的知識、新的體驗,學會重塑自己體驗世界的方式。

3.掌握成為贏家的七件法寶

霍夫曼船長總結了7項不公平競爭優勢,也就是初創企業獲得成功的七件法寶,分別是:

比預期的產品好:為客戶提供更多價值,才能抓住和維系客戶;

案例iPhone手機的橫空出世,和傳統手機相比有著十倍以上的改善。

創造全新的市場:新產品定義壹個全新的產品分類;

案例***享單車和網絡送餐服務,都是開發出了壹個全新的市場。

第壹個顛覆市場:成為第壹個利用新技術新模式顛覆市場的人;

案例微信顛覆了短信。

利用好用戶網絡效應:用戶網上的用戶越多,業務價值增長也就越快;

案例樊登讀書會通過用戶帶用戶,快速地鋪開了客戶群。

獲得排他經銷權:利用種種方式和關系建立獨有的排他性權利;

案例中石油、中石化在石油市場上的壟斷性地位。

鎖定住長期客戶:客戶使用的時間越長,越難以離開妳的產品;

案例人們不會輕易更換手機號,因為號碼承載著自已的人脈資源。

建立起壹個品牌:在他人之前進入市場,建立品牌、滿足需求。

案例耐克、LV、Prada等品牌,已成為不可動搖的獨特優勢,品牌本身價值連城。

本章新概念

多元化:團隊成員應該有不同的視野、想法和背景。其中包括機會主義者、領域專家、溝通者、講故事的人、推進者、組織者、外來者。所有成員都應該百分百地投入。

結 語

六大要訣:定方向、建團隊、做精品、抓用戶、持續創新、快速發展,堪稱創業界身經百戰的六脈神劍,處處盡是作者的誠意、智慧和洞見!

不過需要我們警惕的是,雖然霍夫曼船長在創新界的咖位足夠大,他所倡導的這些創業創新的規則仍然是經驗層面的總結、洞見,而非普遍規律,需要我們每個創業者活學活用,根據自身的特點、資源、條件選用適宜的方法。假使妳有足夠的資金,妳的領導力也足夠強,妳的創業項目也足夠有想象力,妳的團隊也許就不必拘泥於2張披薩餅!

畢竟在管理學中,因地制宜、因時權變才是規律!不要迷信哥,哥也是在質疑中成長為船長的!

附錄:關於創新的三組概念

1.創新的(虛假)神話

* 20%原則:企業需要給員工20%的時間來從事自己感興趣的個人項目。

2.創新的類別

3.創新的領域

積分換書