京東上門換新服務新增催收功能，有何意義？

京東上門換新服務新增催收功能，是為了方便用戶在商品簽收後15天內，如商品出現三包性能故障，可以在線提交換貨申請，申請審核通過後，如您的地址在京東配送範圍內，配送人員會帶著全新商品為您上門更換，同時取走原商品，為您節省商品返回的運費和時間。

此外，該服務還新增了催收功能，當用戶未能及時歸還舊物品時，快遞員會通過電話、短信等方式進行催收。