sms是短信服務，Short Message Service。
短信服務是壹種存儲和轉發服務。也就是說，短消息並不是直接從發送人發送到接收人，而始終通過短信服務中心進行轉發。如果接收人處於未連接狀態（可能電話已關閉），則消息將在接收人再次連接時發送。
SMS短信服務的特點：
SMS具有許多其他的重要功能。它既是壹個龐大的直接面對用戶的服務部門，需要位於不同工作點的許多工作人員通過客戶端同時對數據庫進行操作，因此必須采用分布式操作，再將數據匯總於中心機房服務器的工作模式。
同時，它還必須要處理和銀行等金融機構之間的財務結算問題。由於它的數據庫中儲存了大量的用戶信息，因此用戶管理系統還必須具備對數據分析處理的能力，如客戶分析、收視統計等。