支付寶註銷需要滿足壹定的條件,需要滿足的條件頁面會有明確的提示,請註意查看頁面提示,根據頁面提示操作即可。
請註意:?賬戶註銷成功後無法恢復,賬戶原有的權益和服務將永久取消,原占有信息將自動釋放(如郵箱、手機等),請謹慎操作;若賬戶不用可將其閑置,不影響使用。
支付寶賬戶註銷流程如下(以電腦端為例):
1、登錄支付寶服務大廳, 點擊自助服務—註銷賬戶
2、登錄賬戶後系統會自動檢測賬戶安全服務環境,如果不符合會報錯:如數字證書用戶未安裝證書;如賬戶不能使用,或者是支付寶賬戶未激活;?
系統檢測賬戶符合安全服務環境,進入協議頁面,有5秒倒計時,5秒後才能點擊同意協議並繼續;(點擊取消則會退出註銷流程,返回自助服務)?
3、信息提交後,系統會自動檢測賬戶是否符合註銷條件, 不符合註銷條件,頁面反饋報錯提示(以賬戶有余額報錯為例)
4、如符合註銷條件,會進入確認放棄權益頁面(包括個人信息、交易記錄,快捷支付),點擊我知道了,下壹步?
溫馨提示:?當前頁面會提示包括個人信息類、交易記錄類,有快捷支付(卡通)的相關權益的提示
5、選擇註銷原因,點擊下壹步?
溫馨提示:註銷原因選擇為必填,您的建議可選填
6、註銷賬戶確認,填寫相關信息完成校驗,點擊確認註銷?
溫馨提示:?前臺提交銷戶申請後實時審核。審核結果會優先郵件給賬戶郵箱通知,若賬戶無郵箱,會短信通知?
1)?普通未認證賬戶:?
2) 未認證手機用戶:
7、點擊確認註銷後,系統自動進行二次賬戶註銷校驗信息。?系統二次信息校驗無誤,頁面註銷提交成功
8、系統二次信息校驗失敗,頁面提示註銷申請失敗
9、失敗
10、成功